Anlayarak Hızlı Okuyabilmek Telefonları kolayca cevaplamak, diğer çalışanlara açık komutlar vermek, yöneticiye mesajları doğru iletebilmek, müşteri ve satıcıları kibar bir şekilde karşılayabilmek, onların isteklerini tam olarak anlayabilmek, okumayla geliştirilen bir yetenektir. Sekreterlik mesleğinde ilerlemek istiyorsanız günde en az bir ulusal gazete, haftada bir dergi ve en az ayda bir edebi veya mesleki kitap okumalıdır.