ÖRGÜTSEL YETKİNLİKLER 
• Bir örgütün sahip olduğu güçlü yönleri ifade
eder.
• Bilgi, beceri, yetenek gibi firmaya özgü ayırıcı
özelliklerden oluşur.
• İşletmenin ana faaliyet alanının temelini
oluşturur,
• Bu yetkinlikler işletmenin öz yetenekleridir ve
işletmelerin en fazla profesyonel olduğu
alandır,
• İşletmenin yeni pazarlara girebilmesini sağlar,
• işletmenin rekabet üstünlüğü gösterebilecek en
önemli özelliğidir,
• İşletmenin geliştirebileceği ve teknik bilgi
(know-how) yaratabileceği nitelikleridir,
• Rakiplerin bu yetkinlikleri kısa dönemde ve
aynen taklit etmesi mümkün değildir.
• Örgütün vizyon, misyon, strateji ve değerleri ile
uyumludur.