Yönetici Asistanlığı Final 4. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Uzmanlar alacağınız kıyafetin elinizde bulunan kıyafet ve aksesuarların en az kaç tanesi ile uyumlu olmasını önermektedir?


1
2
3
4
5

2.Soru

İşletme etiğini diğer bir ifadeyle yönetim etiğini aşağıdakilerden hangisiyle açıklayabiliriz?

I-etik olmayan yönetim,

II-etiğe kayıtsız yönetim ve

III-Etik yönetim 


I

II

II-II

I-II

I-II-III


3.Soru

Aşağıdakilerden hangisi kişisel gelişim arzusu yüksek insanların özelliklerinden biri değildir?


Kendi güçlü yönlerini fark edebilmek
Kendi geliştirilmesi gereken yönlerini fark edebilmek
Yüksek bir egoya sahip olmak
Kendine hedef koyabilmek
Kendi öğrenme sürecini yönlendirebilmek

4.Soru

Aşağıdaki kavramlardan hangisi genellikle yasal düzenlemelerden kaynaklanır?


Sosyal sorumluluk

Sosyal duyarlılık

Etik sorumluluk

Mesleki uzmanlık

Mesleki kurumsallık


5.Soru

"Aranan biz değilsek aranan için mesaj almalı, mesajı doğru almalı ve mesajı ilgilisine iletmeliyiz." Yukarıda sözü geçen mesajın aşağıdakilerden hangisini içermesine gerek yoktur?


Arayanın firmasının adı

Arayanın adı ve soyadı

Konuşma süresi

Bıraktığı mesaj

Mesaj alanın adı


6.Soru

Aşağıdaki cümlelerden hangisi telefonla görüşürken söylenebilecek bir cümledir?


İsminizi doğru alabilmem için kodlar mısınız, lütfen?

Kendisi telefonla görüşüyor ne istemiştiniz?

Ahmet beyin nerede olduğunu bilmiyorum!

Numaranız kendisinde var mı?

Kendisi şu an dışarıda daha sonra arayın.


7.Soru

Bireysel başarı faktörleri aşağıda verilenlerden  hangisidir?

I-Ne istediğini kesin olarak ortaya koymak,
II Sonuç alıncaya kadar eylemi sürdürmek,
III İstediğini elde edinceye kadar davranışları değiştirebilme esnekliği göstermek,
IV Amaçları gerçekleştirip hedeflere ulaşıncaya kadar; hırslı, inançlı, enerjik olmak ve iletişim yetkinliği gösterebilmek.


I-II

III-IV

I-II-III

I-III-IV

I-II-III-IV


8.Soru

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel yetkinliklerin özelliklerinden biridir?


Devredilemez ve taklit edilmez ayırıcı özelliklerin tümüdür.

Örgütün vizyonu, misyonu, stratejileri ve değerleri ile uyum içindedir,

Bireysel başarının arkasındaki kişiye özgü mesleki ve kişisel özelliklerdir

İşletmenin ana faaliyet alanının temelini oluşturur,

Bireyin işine meslek statüsü kazandıran özelliklerdir,


9.Soru

I- kişinin topluma gerekli davranışı göstermesi

II- kişinin müşterilere gerekli davranışı göstermesi

III-Mesleğin diğer üyelereine gerekli davranışı göstermesi

IV-Bireylerin kişisel davranışlarını saptaması

Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri profesyonel meslek etiğini,genel etikten ayıran ilkelerdir


I,II

II

I,II,III

IV

II,III,IV


10.Soru

Başarma ihtiyacı teorisine göre kişileri işyerinde başarılı kılmak için onları başarısız kılabilecek; hangi tutumun  sergilenmemesi gerekir?


aşırıya kaçan amaçlar

Korkuların ortadan kaldırılması

İhtiyacın doğru tespit edilmesi

Örgütsel amaçlar doğrultusunda harekete geçme

Belirsiz görev tanımlamaların ortadan kaldırılması


11.Soru

İlk görüşmede karşıdaki kişi, kişiler ya da olaylar hakkında yapılan, anlık değerlendirmeler yani kişilerin birbirlerini ya da olayları algılayış biçimleri aşağıdaki seçeneklerde yer alan hangi kavram ile tanımlanmaktadır?


İletişim becerileri

Doğru ve Etkili Konuşma

Yönetsel Beceriler

Öncelikli Etki

Davranışlarının Tutarlılık Derecesi


12.Soru

Doris H.Whalen'e yönetici asistanının seyahatle ilgili bilmesi gerekenlerden birisi değildir?


Yönetici yanında hangi eşyaları götürecek?

Yönetici seyahate ne zaman başlayacak?

Seyahat amacı ne?

Kimlerle görüşülecek?

Kalınacak yer şehir merkezine yakın mı?


13.Soru

Bir işi sadece maddi kazanç için yapma durumuna ne ad verilir?


Amatörlük
Profesyonelleşme
Yetkinlik
Olgunluk
Mantıksal

14.Soru

Smokin ile ilgili olarak söylenen hangi ifade doğrudur?


Kıvrık uçlu beyaz gömlek ile giyilir

Önü kesik, arkaya doğru uzayan yırtmaçlı kuyruğu vardır

Beyaz papyon takılır

Göğüs cebine beyaz mendil konulur

Gece kullanıldığında beyaz yelekle giyilir


15.Soru

Aşağıdakilerden hangisi telefonla arandığınızda ilk sözünüz olmalıdır?


Günaydın
Efendim
Müdürlük
Alo
Kimsiniz?

16.Soru

Cep telefonları ile konuşmak birtakım görgü kurallarını da gerektirmektedir. Otobüste, vapurda, trende, banka kuyruğunda, büroda başkalarının incir çekirdeğini doldurmayan konuşmalarından nasıl rahatsız olduğumuzu hatırlamalı, biz de başkalarına karşı böyle bir saygısızlık yapmamalıyız. Sırf cep telefonumuz var diye gerekli gereksiz, her aklımıza geldiğinde kullanmamalıyız. Bu konu cep telefonu ile görüşmede uyulması gereken hangi ilkedir?


O¨ncelikle cep telefonu kullanırken, o anda kullanmamız şart mı sorusunu yanıtlamalıyız.

Açmasını bildiğimiz cep telefonlarını yeri geldiğinde kapatmasını da bilmeliyiz

Cep telefonunuzun şarjının bitip bitmediğine dikkat etmelisiniz

Sinema, tiyatro, konser, opera, bale, müze ve sergilerde, cenaze töreni, nikah töreni gibi yerlerde, cami, kilise gibi ibadethanelerde telefonunuzu sessize almalısınız.

İş toplantılarında, kongre ve konferanslarda arkadaşlarınızla, ailenizle, sevgilinizle, eşinizle yemeğe çıktığınızda telefonunuzu sessize almalısınız


17.Soru

Aşağıdakilerden hangisi profesyonel kişilerin özelliklerinden biri değildir?


Kariyerinde sürekli yeni aşamalar göstermek
Yaptığı işten heyecan duymak
Geleceğini kendi mesleği doğrultusunda oluşturmak
Öğrenmeye tutku derecesinde bağlı olmak
Sosyalleşme süreçlerine kapalı olmak

18.Soru

Aşağıdakilerden hangisi kısa ve kilolu insanların tercih edeceği kıyafetler arasındadır?


C¸ok dar olmayan giysiler giymelidir.

Orta büyüklükte, uzun saplı çantalar kullanmalıdır.

Kısa ceketler ve yelekler kullanmalıdır.

Normal büyüklükte uzun saplı çantalar kullanmalıdır.

Kalın dokulu, hafif tüylü, parlak kumaşları tercih etmelidir.


19.Soru

Telefonda görüştüğünüz bir kişiye "yapmak zorundasınız" yerine aşağıdaki ifadelerden hangisi getirilmelidir?


yapacaksınız.

yapmalısınız.

yapın.

yapmak durumundasınız.

yapmanız gereken.


20.Soru

Aşağıdakilerden hangisi profesyonel kişinin özellikleri arasında yer almaz


Kariyerinde sürekli yeni aşamalar gösterebilmelidir

Yaptığı işten coşku ve heyecan duyan,

Geleceğini kendi mesleği doğrultusunda inşa edebilen

Çevre ile etkin iletişim kurabilen ve sosyalleşme süreçlerini iyi kullanan,

Kariyerinde sabit olarak yerinde kalma tutkusu olan