İşletme etiğini diğer bir ifadeyle yönetim etiğini etik olmayan yönetim, etiğe kayıtsız yönetim ve etik yönetim olarak aşağıdaki gibi açıklayabiliriz.

Sosyal sorumluluk genellikle yasal düzenlemelerden kaynaklanır ve gereği yerine getirilmediği zaman cezalandırmalar veya yaptırımlar söz konusu olur. Doğru cevap A seçeneğidir.

Alınan mesajın içermesi gereken bilgiler aşağıdaki gibidir:

• Arayanın firmasının adı
• Arayanın adı ve soyadı
• Telefon numarası
• Aradığı gün ve saat
• Bıraktığı mesaj
• Mesaj alanın adı

Dolayısıyla konuşma süresinin bir önemi yoktur.

A şıkkı dışındaki cümleler kibar ifadeler değildir.

Bireysel başarı faktörlerini aşağıdaki gibi sıralayabiliriz:

Ne istediğini kesin olarak ortaya koymak,Sonuç alıncaya kadar eylemi sürdürmek,İstediğini elde edinceye kadar davranışları değiştirebilme esnekliği göstermek,Amaçları gerçekleştirip hedeflere ulaşıncaya kadar; hırslı, inançlı, enerjik olmak ve iletişim yetkinliği gösterebilmek.

ÖRGÜTSEL YETKİNLİKLER 
• Bir örgütün sahip olduğu güçlü yönleri ifade
eder.
• Bilgi, beceri, yetenek gibi firmaya özgü ayırıcı
özelliklerden oluşur.
• İşletmenin ana faaliyet alanının temelini
oluşturur,
• Bu yetkinlikler işletmenin öz yetenekleridir ve
işletmelerin en fazla profesyonel olduğu
alandır,
• İşletmenin yeni pazarlara girebilmesini sağlar,
• işletmenin rekabet üstünlüğü gösterebilecek en
önemli özelliğidir,
• İşletmenin geliştirebileceği ve teknik bilgi
(know-how) yaratabileceği nitelikleridir,
• Rakiplerin bu yetkinlikleri kısa dönemde ve
aynen taklit etmesi mümkün değildir.
• Örgütün vizyon, misyon, strateji ve değerleri ile
uyumludur.

Genel etik, bireylerin kişisel davranışlarını saptadıkları rehber ilkelerdir. Profesyonel meslek etiği ise, genel etiğin yönergelerle belirlenen özel bir durumu olup, kişinin topluma, müşterilere, mesleğin diğer üyelerine ve kendisine sorumluluk veren konularda gerekli davranışı göstermesidir

Başarma ihtiyacı teorisine göre kişileri işyerinde başarılı kılmak için onları başarısız kılabilecek;
aşırıya kaçan amaçların, belirsiz görev tanımlarının bulunmaması gerekir. Başarma ihtiyacının önemi,
insanı örgütsel amaçlar doğrultusunda harekete geçmekten alıkoyan korkuların ortadan kaldırılması ve
kendine güven duygusunun verilmesinin önemini vurgulamasıdır. Dolayısıyla yöneticiler, çalışanlarını iyi
tanıyıp, onun duyduğu ihtiyacı doğru tespit eden ve ona göre davranan bir örgütsel politika izlemelidirler.
Böylece örgütte kişinin başarı ihtiyacını karşılamak için uygun ortam hazırlanmış olur.

İlk görüşmede karşıdaki kişi, kişiler ya da olaylar hakkında yapılan, anlık değerlendirmeler yani kişilerin birbirlerini ya da olayları algılayış biçimleri, öncelikli etki (primacy effect) olarak tanımlanmaktadır. Bu açıklamadan da anlaşıldığı gibi doğru cevap D’dir.

Doris H.Whalen'e Yönetici Asistanının Seyahatle İlgili Bilmesi Gerekenler

• Yönetici seyahate ne zaman başlayacak?
• Seyahat nereye yapılacak?
• Seyahatin süresi ne olacak? Giriş-dönüş tarihleri
• Ne zaman dönecek?
• Seyahat amacı ne?
• Kaç kişi gidilecek?
• Hangi araçla gidilecek?
• Kimlerle görüşülecek?
• Hangi otelde veya nerede kalınacak?
• Kalınacak yer şehir merkezine yakın mı?
• Yöneticinin otel ya da seyahat aracı konusunda bir tercihi var mı? (en doğru seyahat aracı, tahmini yolculuk süresi)
• Götürülmesi gereken dosya, belge, sunu vb.var mı?

Diğerleri frağın özellikleridir. Cevap A şıkkıdır.

kısa ve kilolu insanlar çok dar olmayan kıyafetler giymelidir. 

profesyonelin aşağıdaki gibi özellikleri vardır:
• İşini iyi bilen ve çevresinde böyle tanınan,
• Meslekî bilgi ve beceri düzeyini sürekli güncel tutan,
• Kariyerinde sürekli yeni aşamalar gösterebilen,
• Geleceğini kendi mesleği doğrultusunda inşa edebilen,
• Yaptığı işten coşku ve heyecan duyan,
• Mesleğinin gereğini sosyal sorumluluk ve duyarlılık çerçevesinde yapan,
• Çevre ile etkin iletişim kurabilen ve sosyalleşme süreçlerini iyi kullanan,
• Özel yaşamı ile meslekî yaşamını birbirine karıştırmayan, ancak özel yaşamı ile iş yaşamı
arasında bütünlük sağlayabilen,
• Mesleğine ait etik kodları ve standartları olan ve bunlara titizlikle uyan kişidir