AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Yönetici Asistanlığı Yönetici Asistanlığı Deneme Sınavı Yönetici Asistanlığı Deneme Sınavı Sorusu #1177169

Yönetici Asistanlığı Deneme Sınavı Sorusu #1177169

I."Bir saniye bekleyin, lütfen." demeniz

II.Arayanı sık sık bilgilendirmeniz

III."Hatta kalmanızı rica edebilir miyim?" diye sormanız ve karşı tarafın yanıtına göre hareket etmeniz

IV."Biraz bekleteceğim." demeniz ve arayanı beklemeye almanız

Bir kişiyi telefonda bekletmeniz gerektiğinde yukarıdakilerden hangisini yapmanız uygundur?


I, III

II, III

I, II, IV

I, III, IV

II, III, IV

Yanıt Açıklaması:

Telefonda arayanı beklemeye almanız gerektiğinde, "Bir saniye bekleyin, lütfen." ya da "Biraz bekleteceğim." demeniz uygun olmaz. Bekleyip beklememek, arayanın seçimi olmalıdır. Dolayısıyla I. ve IV. madde yapılmaması gerekenler; II. ve III. madde yapılması uygun davranışlar arasında yer almaktadır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum