"Arayan kişinin adı, işi, harici ve/veya da^hili telefon numarası, sizinkinden farklı ise ülke veya alan kodu, firma veya birim adı, e-posta adresi, görüşme tarihi ve saati, görüşme konusu, mesajı gibi ana başlıkları not alabilmek için elinizin altında kalem ve bloknotunuz hazır olmalıdır."

Yukarıda telefonun etkin kullanım ilkelerinden hangisi açıklanmaktadır?