Dengeli başarı göstergesi en genel anlamda işletmelerin vizyon, misyon ve stratejilerinin fiziksel ölçüler haline dönüştürülerek ifade edilmesidir. 

“Kurumsal karne” olarak da adlandırılan dengeli başarı göstergesi 1990 yılında Kaplan ve Norton tarafından, finansal ölçümlere dayalı performans sistemlerinin eksikliklerini kapatmak ve işletmelerde performansı farklı açılardan artırmak amacıyla geliştirilmiştir. 

Doğru Yanıt A'dır.