transkript: 11_ Stratejik planın başarısını ölçmek, izlemek ve değerlendirmek için kullanılan ve performans denetimine temel oluşturan araçlara ne ad verilir? A) Performans göstergesi B) GZFT analizi C) Pareto anahzi D) Çevre analizi E) Kontroîgöslergesi