transkript: 6. Mal ve hizmetlerin kalite standartlarına uygun ' etilerek müşteri beklentile i ve yeterli güveni sağlaması için yapılması gereken sistematik çalışmalar bütününe ne ad verilir? A) Sürekli iyıleşlirme Tam kalıte 3) C) Kante güvence sısiemw D) Kontroî listesi E) chirtepkime