transkript: 6. Aşağıdakilerden hangisi Toplam Kalite Yönetimi uygulamalarında en çok anılan başarısızlık nedenlerinden biri değildir’? A) B) C) lstalıstıkı süreç kontrol (eknıklerıne çok fazla güvenllmesı Kellie amrma sorumluluğunun tamamen alt kademe çalışanlarına yükienmesi Toplam Kalite Yönetımı konusunda yapılan akademik çalışmaîarın yetersiz kalması Samımı bır kalite kultıjrunun noksanlığı Müşterinin ve onun kalite tanımının yönenm anlayışının merkezıne konulmaması