I - Ölçülere uygunluk
II - Amaca uygunluk
III - Ödenen fiyata göre uygun bir değer
IV - Destek hizmetleri
V - Psikolojik kriterler/Algılanan kalite
VI - Kalitesizlik

Yukarıdaki açıklamalardan hangileri kaliteyi ve kalite algısını tanımlamak için kullanılan farklı yaklaşımlardandır?