Yönetim Bilimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #494181

Aşağıdaki eser - yazar eşleşmelerinden hangisi kalite sonuçlarını çözümlemek için kullanılan araçlardan biridir?

“Toplam Kalite Kontrolü” - Arman V. Feigenbaum

“Kalite Bedavadır” - Philip B. Crosby

“Bürokrasi: Daha İyi Yönetimin Önündeki Mesele” - Joseph M. Juran

“Ürün Kalitesinin Ekonomik Kontrolü” - Walter Shewart

“Balık kılçığı” - Kaoru Ishikawa

Yanıt Açıklaması:

Ishikawa “sebep sonuç diyagramları”, ya da “balık kılçığı” ya da “Ishikawa diyagramları” olarak adlandırılan kalite araçlarını geliştirmiş ve özellikle bunlarla tanınmıştır. Diğer seçenekler TKY felsefesinin öncüleri ve kitaplarıdır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: E

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum