aof.sorular.net
Yönetim Bilimi 2
Yönetim Bilimi 2 Deneme Sınavı
Yönetim Bilimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #494376
Yönetim Bilimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #494376
“Müşteri memnuniyetini temin etmek için müşterinin mal ve hizmet kalitesinden memnun olmasını sağlayacak çalışmalara” ne denmektedir?
|
Sürekli iyileştirme |
|
İç müşteri |
|
Kalite güvencesi |
|
Müşteri odaklılık |
|
Müşteri memnuniyeti |
Yanıt Açıklaması:
“Müşteri memnuniyetini temin etmek için müşterinin mal ve hizmet kalitesinden memnun olmasını sağlayacak çalışmalara” kalite güvencesi denmektedir.
Yorumlar
- 0 Yorum