aof.sorular.net
Yönetim Bilimi 2
Yönetim Bilimi 2 Deneme Sınavı
Yönetim Bilimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #494240
Yönetim Bilimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #494240
Telefonda müşteri hizmetlerini bekleme süresi; teknik servise kolay ulaşabilirlik, kaliteyi ve kalite algısını tanımlamak için kullanılan hangi yaklaşımı tanımlar?
|
Ödenen fiyata göre uygun bir değer |
|
Ölçülere uygunluk |
|
Estetik |
|
Amaca uygunluk |
|
Destek hizmetleri |
Yanıt Açıklaması:
Telefonda müşteri hizmetlerini bekleme süresi; teknik servise kolay ulaşabilirlik, destek hizmetlerini ifade eder.
Yorumlar
- 0 Yorum