Örnek vakaların analizleri ile iyi kriz liderliğinin nasıl olması gerektiğini ortaya koyduğu
çalışmasında George (2009), kriz yöneticisinin başarılı olması için yedi temel tavsiyede
bulunmaktadır (George, 2009: 11-12):

1. Gerçeklerle yüzleşmek ve buna öncelikle kendi hatalarını tespit etmekle başlamak.
2. Sorunu tek başına çözemeyeceğini kabullenmek ve örgüt içindeki çalışma arkadaşları ile yakınlarından yardım almak.
3. Krizin derinlerde yatan temel sebeplerini bulmaya çalışmak.
4. En kötü olasılıklara ve durumlara karşı hazırlıklı olmak.
5. Krizin fırsatlar doğurabileceğini akılda tutarak bu fırsatları iyi tespit etmek.
6. Örgüt içinde ve dışında tüm gözlerin kriz yöneticisinin üzerinde olduğunu unutmamak.
7. Başarıya odaklanarak krizden elde edilebilecek tüm faydalara ulaşmak.

Doğru cevap B'dir.