Yöneticiler insanları tanıyan, aldığı kararlarda kendine güvenen ve güveni karşısındakine hissettiren, gerektiğinde insiyatif alabilen ve iradesi kuvvetli kişilerdir. Bu özellikler yöneticiyi yönetim sürecinde güçlü kılmakta v ast-üst ilişkilerinde hem kendisine hem de çalışanına fayda sağlamaktadır. Ancak yöneticinin sağduyusuz olması gerek yönetim süreçlerinde gerekse ast-üst ilişkilerinde örgüt için olumsuzluklara sebep olacaktır.