Sorun Çözücü rolü : Yöneticinin en iyi anlaşılan rollerinden biri sorun çözme rolüdür, gerçekten sorunları çözmede temel bir görüş üstlenmektedir. Astlar arasında yer alan çeşitli çalışmaları çözücü rol oynar, Fonksiyonel olan çatışmalarda üst yönetici çeşitli yolları deneyerek sorun çözme görevini üstlenir. Önemli müşterilerin işletmeyi terk etmeleri, malzeme yetersizliği, çalışanların greve gitmeleri, iki ana bölüm arasında sürtüşmeler olması durumlarında sorun çözücü rol oynar.