Yönetim ve Organizasyon 1 Deneme Sınavı Sorusu #550413
Denetim fonksiyonunun kalite boyutunda yer alan ve müşterilerin beklentilerinin karşılanmasında sürekli bir biçimde çaba içinde olunması anlamına gelen bu çabaların en yaygın bilineni olan Toplam Kalite Yönetimi ne anlama gelir?
|
Toplam kalite yönetimi, işletme içinde bir felsefe geliştirerek planlama yapılmasıdır. |
|
Toplam kalite yönetimi, işletmedeki tüm faaliyetlerin kalite düzeylerinin artırılmasıdır. |
|
Toplam kalite yönetimi, işetme çalışanlarının takım çalışması yapmalarını sağlamaktır. |
|
Toplam kalite yönetimi, çeşitli tekniklerle motivasyonu çeşitlendirmeye çalışmaktır. |
|
Toplam kalite yönetimi ortaya çıkan sorunları çalışanlara çözdürmektir. |
İşletme bünyesinde yürütülen tüm faaliyetlerin kalite düzeylerinin arttırılması felsefesine dayanan toplam kalite yönetimi, oldukça geniş kitleler tarafından kabul gören bir kalite denetim felsefesidir. Toplam kalite yönetimi (TKY), kalite düzeyinin geliştirilmesinde tüm işletme çalışanlarını belli düzeyde sorumluluk altına sokmaktadır.
Yorumlar
- 0 Yorum