Yönetim ve Organizasyon 1 Final 14. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Alt düzey yöneticiler tarafından geliştirilen planlar ve amaçlar aşağıdakilerden hangisidir?
Stratejik planlar ve amaçlar |
Taktik planlar ve amaçlar |
Sürekli planlar ve amaçlar |
Süreksiz planlar ve amaçlar |
Eylemsel planlar ve amaçlar |
Stratejik planlar üst düzey yöneticiler tarafından, taktik planlar orta düzey yöneticiler tarafından yapılır. Alt düzey yöneticiler tarafından geliştirilen eylemsel planlar ve amaçlardır.
2.Soru
Verilenlerden hangisi denetimin davranışsal boyutu ile ilgili olan kavramlardandır?
Koçluk, gezinerek yönetim |
Bütçeleme |
Karlılık oranları |
Mali Oranlar |
Faaliyet oranları |
Koçluk, Gezinerek yönetim
3.Soru
Bölümlere ayırmada en çok başvurulan ve uygulanan sistemlerden biri aşağıdakilerden hangisidir?
Fonksiyonlara Göre Bölümle |
Coğrafik Temele Dayanan Bölümlere Ayırma |
Ürün Temele Dayanan Bölümlere Ayırma |
Müşteri Temeline Göre Bölümlere Ayırma |
Süreç veya Araca Göre Bölümlendirme |
Bölümlere ayırmada en çok başvurulan ve uygulanan sistemlerden biri coğrafik temele dayanan örgütleme biçimidir. Bölgesel çalışmanın daha yararlı olduğu durumlarda bu bölümlere ayırma biçimi tercih edilir. Yanıtınız yanlış ise, " Örgütlerde Kullanılan Bölümleme Sistemleri" konusunu gözden geçiriniz.
4.Soru
Uzun vadeli planlar kaç yıllık bir süreyi kapsamaktadır?
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Planlar gelecekle ilgili kapsadıkları zamana göre kısa, orta ve uzun vadeli olarak sınıflandırılır. Bu sınıflandırmaya göre uzun vadeli planlar 5 yıllık bir süreyi kapsar.
5.Soru
Bölümlere ayırmaya giderken yeni giderler getirecek ve işletmenin gelir gider dengesini olumsuz etkileyecek durumlardan kaçınmayı esas alan bölümlere ayırma ilkesi aşağıdakilerden hangisidir?
Maksimum yararlanma |
Benzer işleri dikkate alma |
Önemli işe yüksek mevki verme |
Mevcut kadroyu dikkate alma |
Ekonomik davranma |
Ekonomik davranma, bölümlere ayırmaya giderken yeni giderler getirecek ve işletmenin gelir gider dengesini olumsuz etkileyecek durumlardan kaçınmayı esas alan bölümlere ayırma ilkesidir.
6.Soru
Örgütleme sürecinde personelin belirlenmesi ve atanması işleminde yapılması gereken öncelikli çalışma aşağıdakilerden hangisidir?
İş tanımlarının yapılması |
Görev yerlerinin belirlenmesi |
Ücret politikasının oluşturulması |
Denetim sisteminin oluşturulması |
Ödül sisteminin oluşturulması |
Örgütleme sürecinde personelin belirlenmesi ve atanması işleminde yapılması gereken öncelikli çalışma iş tanımlarının yapılmasıdır.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi coğrafik temele dayanan bölümlere ayırmanın sakıncalarından biridir?
Bölgelerarası koordinasyon kurmak zordur. |
Pazarın derinlemesine araştırılması mümkündür. |
Bölgeler itibariyle yönetim seçildiği için yetki göçermek kolaylaşır. |
Karar vermek yerel faaliyetlerde bazı üstünlükler sağlar. |
Coğrafik temele dayanan bölümlere ayırmada ekonomi sağlanabilir. |
Bölgelerarası koordinasyon kurmak zordur.
8.Soru
Verilenlerden hangisi Neo Klasik Yönetim bir başka deyişle İnsan İlişkileri Yaklaşımının kavramları arasında değildir?
Bireysel farklılıklar |
Bir bütün olarak insan |
Davranışlar |
İnsan ve Örgütün Karşılıklı bağımsızlıkları |
Örgüt sosyal bir sistemdir. |
İnsan ve örgütün karşılıklı bağımlılıkları : Örgütün insana ihtiyacı olduğu kadar insanın da örgüte ihtiyacı vardır. Örgütler insan amaçlı kuruluşlardır. Gerçekten insanlar kendi başlarına gerçekleştiremedikleri amaçları örgütlerin yardımıyla gerçekleştirilebilirler.
9.Soru
Bir örgütte pazarlama müdürü olarak görev yapan Ali Bey birimdeki 1000'den fazla çalışandan sorumlu tek yetkilidir. Bu nedenle çalışanların ve işlerin nasıl yürüdüğünün izlenmesi noktasında zorluk yaşamaktadır. Yukarıda verilen durum hangi örgütleme ilkelesinin ihlal edildiğini göstermektedir?
Emir-komuta birliği ilkesi |
Hiyerarşik yapı ilkesi |
Kontrol alanı ilkesi |
Yetki ve sorumluluk denkliği ilkesi |
Yetki devri ilkesi |
Her yöneticinin verimli ve etkili bir şekilde denetleyebileceği ast sayısı sınırlıdır. Üstlere optimum düzeyde denetim sağlayabilecekleri sayıda ast bağlanmalıdır. Bu sayı verilen emirlerin yerine getirilip getirilmediğinin denetimi açısından oldukça önemlidir. Bu durum örgütlemede kontrol alanı ilkesiyle ilgilidir. Doğru yanıt C'dir.
10.Soru
Bir üstün doğrudan denetleyebileceği ve yöneteceği ast sayısı aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilmektedir?
Çapraz ilişkiler |
Hiyerarşik yapı |
Emir komuta zinciri |
Yönetim alanı |
Yetki devri |
Yönetim alanı bir üstün doğrudan denetleyebileceği ve yöneteceği ast sayısıdır. Burada temel düşünce bir yöneticinin çok kişiyi etkin ve verimli yönetemeyeceğidir. Burada yöneticinin zamanının ve gücünün sınırlı olması yönetim alanının dar olmasını gerektirir.
11.Soru
I. Belirli bir konu içermesi
II. Ulaşılabilir olması
III. Bitiş zamanı içermesi
IV. Ölçülebilir olması
Yukarıdakilerden hangileri amacın içermesi gereken unsurlardır?
I ve II |
III ve IV |
II, III ve IV |
I, III ve IV |
I, II, III ve IV |
Amaç, belirli bir konu içermelidir. Bundan başka, ulaşılabilir olmalı, bitiş zamanı içermeli ve ölçülebilir olmalıdır.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi planlamanın özellikleri arasında yer almaz?
Geleceğe dönük bir düşünme işi olması |
Araştırma ve inceleme işi olması |
Değerleme işi olması |
Amaç ve varsayımlar arasındaki ilişki olması |
Geçmiş hatalardan ders alınması |
Planlamanın iki temel özelliği vardır, ilki geleceğe dönük bir düşünme, değerleme, araştırma ve inceleme işi olması; ikincisi ise, risk, amaç ve varsayımlar arasındaki ilişkilerdir.
13.Soru
Örgütlerin oluşmasının temel nedeni aşağıdakilerden hangisidir?
İnsan ihtiyaçlarını karşılamak |
Doğal kaynakları kullanmak |
Globalleşmek |
Kâr elde etmek |
Yenilik yaratmak |
Örgütlerin oluşmasının temel nedeni insan ihtiyaçlarını karşılamaktır.
14.Soru
Örgütleme sürecinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Yapılacak işlerin belirlenmesi ve gruplandırılması |
Çalışanların belirlenmesi |
Çalışanların görevlere atanması |
Yer ve araçların belirlenmesi |
Yöntem ve ilişkilerin belirlenmesi |
Örgütleme sürecinin ilk aşaması yapılacak işlerin belirlenmesi ve gruplandırılmasıdır.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi uzmanlık gücünün etkili kullanım önerileri arasında yer alır?
Takipçilerinize karşı olumlu tavırlar takının. |
Övgü işini ciddiye alın. |
Gerektiğinde kişileri savunmaktan kaçınmayın. |
Beklenmedik iyilikler yapmaya hazır olun. |
Teklifinizin başarılı olacağına ilişkin kanıtlar sunun. |
“Takipçilerinize karşı olumlu tavırlar takının. Övgü işini ciddiye alın. Gerektiğinde kişileri savunmaktan kaçınmayın. Beklenmedik iyilikler yapmaya hazır olun.” önerileri benzeşim gücününü etkili kullanım önerileri arasında yer almaktadır. “Teklifinizin başarılı olacağına ilişkin kanıtlar sunun.” önerisi uzmanlık gücünün etkili kullanım önerileri arasında yer alır.
16.Soru
I. Stratejilerin belirlenmesi
II. Misyonun belirlenmesi
III. Vizyonun gerçekleştirilmesi
IV. Kaynakların tüketilmesi
V. CEO’nun gelecek 5-10 yılda yapacağı işleri planlaması
Yukarıdakilerden hangileri örgüt tarafından yapılan işler kapsamındadır?
I-II-III |
II-IV-V |
I-II-V |
III-IV-V |
I-III-V |
Örgüt tarafından yapılan işlerden bazıları aşağıdadır.
Stratejilerin belirlenmesi
Misyonun belirlenmesi
CEO’nun gelecek 5-10 yılda yapacağı işleri planlaması
Büyümenin nasıl ve hangi şekillerde sağlanacağı (içerden veya dışardan satın alma yoluna veya stratejik işbirliğine gitmek)
Ana bölümlerin planlarının rasyonel bir biçimde belirlenmesi ve bölüm hedeflerinin bir bireyle (pazarlama planı, finansman planı vb.) uyum içinde olması çok önemlidir.
Dolayısıyla I-II-V seçeneğinde yer alan maddeler örgüt tarafından yapılan işler kapsamındadır.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yazılı emirlerin tercih edilme sebepleri arasında gösterilemez?
Emrin uygulanması kısa bir süreyi kapsıyorsa |
Emri alanın itiraz etme ihtimali varsa |
Emir çok önemliyse |
Emrin yanlış anlaşılmalara neden olmaması gerekiyorsa |
Emirde belirtilen işlem sırasına aynen uyulması gerekiyorsa |
Yazılı emirler aşağıda belirtilen şu durumlarda tercih edilir: • Emir, birden fazla kişiyi ilgilendiriyorsa, • Emrin uygulanması, uzun bir süreyi kapsıyorsa, • Emir akılda tutulmayacak ve hatırlanamayacak kadar uzunsa, • Emri alanın itiraz etme ihtimali varsa, • Emrin yanlış anlamalara neden olmaması gerekiyorsa, • Emir çok önemliyse, • Emir yönetmelik, yönerge gibi önem arz eden kuralları içeriyorsa, • Emirde belirtilen işlem sırasına aynen uyulması gerekiyorsa.
18.Soru
Sistem Yaklaşımı ve Durumsallık yaklaşımı hangi yönetim teoriisinin temel teorileridir?
Klasik Yönetim |
Neo Klasik Yönetim |
Endüstri Devrimi |
Horward Araştırmaları Dönemi |
Modern Yönetim Teorisi |
Modern yönetim teorisi yeni iki teoriden oluşmaktadır. Önce sistem teorisi geliştirilmiştir. Arkasından durumsallık teorisi üzerinde çalışmalar başlamıştır. Sistem Yaklaşımı ve durumsallık yaklaşımı modern yönetim teorisinin önemli yaklaşımlarıdır.
19.Soru
Denetim fonksiyonunun kalite boyutunda yer alan ve müşterilerin beklentilerinin karşılanmasında sürekli bir biçimde çaba içinde olunması anlamına gelen bu çabaların en yaygın bilineni olan Toplam Kalite Yönetimi ne anlama gelir?
Toplam kalite yönetimi, işletme içinde bir felsefe geliştirerek planlama yapılmasıdır. |
Toplam kalite yönetimi, işletmedeki tüm faaliyetlerin kalite düzeylerinin artırılmasıdır. |
Toplam kalite yönetimi, işetme çalışanlarının takım çalışması yapmalarını sağlamaktır. |
Toplam kalite yönetimi, çeşitli tekniklerle motivasyonu çeşitlendirmeye çalışmaktır. |
Toplam kalite yönetimi ortaya çıkan sorunları çalışanlara çözdürmektir. |
İşletme bünyesinde yürütülen tüm faaliyetlerin kalite düzeylerinin arttırılması felsefesine dayanan toplam kalite yönetimi, oldukça geniş kitleler tarafından kabul gören bir kalite denetim felsefesidir. Toplam kalite yönetimi (TKY), kalite düzeyinin geliştirilmesinde tüm işletme çalışanlarını belli düzeyde sorumluluk altına sokmaktadır.
20.Soru
I. Temsil
II. İşletme Sahipliği
III. Sözcü
IV. Bilgi Yayma
V. İrtibat Sağlayıcı
VI. Lider
Yukarıdaki yönetici rollerinden hangisi/hangileri bireylerarası roller kapsamındadır?
I-II-V |
II-III-VI |
I-V-VI |
IV-V-VI |
I-IV-V |
Örgütlerde yöneticiler bireylerarası, haberleşme ve karar verici roller üstlenmektedirler. Bunlardan seçeneğinde I-V-VI yer alan temsil, lider ve irtibat sağlayıcı roller bireylerarası rolleri kapsamaktadır. Yöneticinin oynadığı bu roller işletmeyi düzgün ve başarılı bir şekilde yönetmesi için gerekli işlerdir. Bu görevler bireylerarası ilişkileri gerektirir. Görevler bu rollerle ilgili olmasına karşın bu roller genellikle rutin olup yöneticinin vazgeçmeyeceği işlerdendir. Yöneticinin bu üç rolü dolaysız olarak biçimsel yetkiden gelmektedir ve temel bireylerarası ilişkileri gerekmektedir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ