Yönetim ve Organizasyon 1 Deneme Sınavı Sorusu #670262

Satılmış olan bir ürün için yapılan müşteri memnuniyet anketi hangi tür denetimle ilgilidir?


Gelecek odaklı denetim

Eş zamanlı denetim

Geçmiş odaklı denetim

Bürokratik denetim

Klan denetimi


Yanıt Açıklaması:

Müşteri memnuniyet anketiyle, faaliyet sonuçlarına ilişkin veriler elde edilmekte, elde edilen veriler analiz edilmekte ve sonuçlar sürece ilişkin düzeltici tedbirlerin alınabilmesi için ilgili yerlere iletilmektedir. Bu geçmiş odaklı bir denetimdir.

Yorumlar
  • 0 Yorum