Yönetim ve Organizasyon 1 Final 17. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Projeler, aşağıdaki hangi tür planlamaya en iyi örnek oluşturur?
Sürekli plan |
Tek kullanımlı plan |
Taktik plan |
Eylemsel plan |
Bütçe |
Projeler, tek kullanımlı planlara en iyi örnek oluşturur.
2.Soru
Planlamanın devamı olan örgütleme saptanan amaçlara ulaşmak için gerekli faaliyetlerin belli aşamalar itibariyle yürütülmesidir örgütlemenin bu tanımı göz önüne alındığında aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Saptanan amaçlara ulaşmak için gerekli koşulları sağlama faaliyetidir. |
Planlama faaliyeti sonucunda ortaya çıkan planların başarıya ulaşmasının sağlanmasıdır. |
Üretim unsurları olan makine, demirbaş, malzeme ve ham maddenin tedarik edilmesidir. |
İşletmenin temelinde yatan insan ihtiyaçlarını sınıflayarak belirleme sürecidir. |
İşletmenin faaliyetleri için gerekli olan personelin bulunması, kadrolanması ve görevlerin yerine getirilmesinin sağlanmasıdır. |
Örgütleme ile bir işletmenin amaçlarını gerçekleştirmek için gerekli faaliyetleri personeli bulma, kadrolama ve personelin görevlerini yerine getirmelerinin gerçekleştirilmesi başarının temel faktörüdür. Planlama fonksiyonunun tamamlanmasından sonra işletmenin yapacağı en önemli iş temel aşamalar dikkate alınarak harekete geçmesidir.
3.Soru
Özellikle planda, her adımda hangi kararlar alınacağı ve bu kararlar alınırken hangi bilgilerin kullanılacağının belirlenmesi planlamanın hangi sürecinde yer alır?
Amaçların Belirlenmesi |
Amaçlara ulaşmak için seçeneklerin oluşturulması |
Uygun seçeneğin Belirlenmesi |
Planı Uygulama |
Planı kontrol |
Uygulama, planda yer alan adımların hayata geçirilmesi sürecidir. Örgüt düşünme işlevinden yapma işlevine geçer. Plan, hangi adımların alınacağı ve bunların nasıl uygulanacağını tanımlar. Özellikle planda, her adımda hangi kararlar alınacağı ve bu kararlar alınırken hangi bilgilerin kullanılacağı belirlenir.
4.Soru
“Z işletmesinde yeniden yapılanmaya gidildi. Yönetim kademeleri azaltıldı. İşlerin tanımı yeniden yapıldı. Yeni ekipler kurulmasına ve proje yönetiminin geliştirilmesine karar verildi.” Z işletmesinde yapılan işler, hangi yönetim fonksiyonunun kapsamına girmektedir?
Planlama |
Örgütleme |
Yöneltme |
Denetim |
Güdüleme |
Örgütleme fonksiyonunda temel olarak yapılacak işler şunları kapsar:
İşlerin tanımını yapmak ve bu tanımlara uyan kişileri işe almak; insanların ve işlerin belirlenmesi sonucunda ana bölümleri belirlemek (finansman, üretim, pazarlama, tedarik, insan kaynakları vb.) bu bölümlerin yatay iletişim imkânları sağlamak için koordinasyon içinde çalışmalarını sağlamak; yeni ekipler kurmak ve proje yönetimi geliştirmek.
5.Soru
1880'li yıllara kadar devam eden yönetim yaklaşımları hangi dönemle tanımlanmaktadır?
Bilimsel Yönetim Dönemi |
Bilimsel Öncesi Dönem |
Neo klasik Yönetim İnsan İlişkileri Yaklaşımı |
Modern Yönetim |
Sistem Yaklaşımı |
Bilimsel Öncesi Dönem
6.Soru
Örgüt şemasında kumanda, kurmay, komite ilişkileri, fonksiyonel ilişkilerin açıkça görülebiliyor olması aşağıdaki örgütleme ilkelerinden hangisi ile yakından ilişkilidir?
Esneklik ilkesi |
Denge ilkesi |
Kolaylık ilkesi |
İstisna ilkesi |
Çapraz ilişkiler ilkesi |
Kolaylık İlkesi: Örgüt yapısında en önemli işlerden birisi ilişkilerin açık bir şekilde belirlenmesi gerekir. Temel ilişkilerde açıklık olmalıdır. Kimin kimden emir alacağı, ast üst ilişkilerinin belirlenmesi şüphe yaratmadan ortaya konması gereklidir. İş tanımları çok iyi yapılmalıdır ayrıca iş akımı çok iyi planlanmalıdır. Şemalara bakıldığında kumanda, kurmay, komite ilişkileri, fonksiyonel ilişkiler görülebilmeli, el kitapları okunduğunda görev, yetki ve sorumluluklar raporlama ile bilgi ve talimat verme ilişkiler açıkça anlaşılabilmelidir.
7.Soru
Satılmış olan bir ürün için yapılan müşteri memnuniyet anketi hangi tür denetimle ilgilidir?
Gelecek odaklı denetim |
Eş zamanlı denetim |
Geçmiş odaklı denetim |
Bürokratik denetim |
Klan denetimi |
Müşteri memnuniyet anketiyle, faaliyet sonuçlarına ilişkin veriler elde edilmekte, elde edilen veriler analiz edilmekte ve sonuçlar sürece ilişkin düzeltici tedbirlerin alınabilmesi için ilgili yerlere iletilmektedir. Bu geçmiş odaklı bir denetimdir.
8.Soru
Denetim fonksiyonu işletmenin yapısına göre farklı amaçlar edinen bir yapıya sahiptir aşağıdakilerden hangisi “herhangi bir sorun çıkmadan önce önlenebilmesi” amacını taşıyan denetim türüdür?
Gelecek odaklı denetim. |
Geçmiş odaklı denetim. |
Süreç odaklı denetim. |
Eş zamanlı denetim. |
İletişim odaklı denetim. |
Gelecek odaklı denetim türünde, denetimin amacı herhangi bir sorunun ortaya çıkmadan önce önlenebilmesidir. Faaliyet sonuçlarının beklenmesi ve bu sonuçların standartlarla karşılaştırılması yerine, yöneticiler faaliyetlere ilişkin çeşitli yönetsel kararlar alarak, olası sapmaların önüne geçmeye çalışmaktadırlar. Bu noktada, gelecek odaklı denetim kavramı yerine önleyici denetim kavramının da kullanılabildiği
bilinmelidir.
9.Soru
I. Yetki örgütsel mevkiden kaynaklanmaktadır.
II. Yetki astlar tarafından kabul edilmektedir.
III. Yetki yatay hiyerarşi içinde yayılım göstermektedir.
IV. Yetki dikey hiyerarşi içinde yayılım göstermektedir.
Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde yetkinin temel özellikleri doğru olarak vermiştir?
I ve III |
I,II ve IV |
I, II ve III |
II ve IV |
I ve III |
Yetki kavramına ilişkin üç temel özellik bulunmaktadır. Bunlar;
Yetki örgütsel mevkiden kaynaklanmaktadır.
Yetki astlar tarafından kabul edilmektedir .
Yetki dikey hiyerarşi içinde yayılım göstermektedir.
10.Soru
Kişiye örgüt tarafından verilmiş olan başkalarının davranışlarını biçimsel ilişkiler çerçevesinde belirleme hakkına ne denir?
Yetki |
Güç |
Sorumluluk |
Mecburiyet |
Görev |
Doğru cevap A şıkkıdır. Kişiye örgüt tarafından verilmiş olan başkalarının davranışlarını biçimsel ilişkiler çerçevesinde belirleme hakkına yetki denir.
11.Soru
Örgütleme ilkelerinden çapraz ilişkiler ilkesinin bir diğer adı aşağıdakilerden hangisidir?
İstisna |
Esneklik |
Denge |
Kolaylık |
Kısa devre |
Çapraz ilişkiler ilkesi ile uzun zaman alan basamaksal sistemin katı ilkeleri azaltılır, verim ve zaman tasarrufu sağlanır. Alt basamaktaki bir yönetici kendi sorumluluk ve yetki alanındaki bir konuda başka bir yöneticiden yardım alabilir. Bu ipuçları altında çapraz ilişkiler ilkesinin bir diğer adının kısa devre ilkesi olduğu çıkarımında bulunulabilir.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yöneticinin bireylerarası rolleri içinde yer alır?
Sorun çözücü |
Monitör |
Arabulucu |
İrtibat sağlayıcı |
Sözcü |
Monitör ve sözcü haberleşme rolleri arasındayken, arabulucu ve sorun çözücü; karar verici rolleri ise arasındadır. Fakat irtibat sağlayıcı bireylerarası rollerin arasındadır. Bu nedenle İrtibat sağlayıcı seçeneğinde verilmiştir.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, denetim etkin bir biçimde yapılmadığında ya da yöneticiler denetimsizliğe sebep olan etkenleri yakından takip etmediklerinde, işletmede oluşan ciddi sorunlara sebep olan temel etkenlerden birisi değildir?
Üst yönetimin umursamazlığı. |
Bilgi ve emir akışının otokratik olması. |
İşletme politikalarının belirlenmemiş olması. |
Başarı standartlarının belirlenmemiş olması. |
İletişim kanallarının kapalı olması |
Herhangi bir işletmede etkili bir denetim sisteminin var olmamasına neden olan temel etkenler şu
şekilde sıralanabilir (Bateman ve Snell, 2007, 520);
• Üst Yönetimin Umursamazlığı: Üst düzey yöneticiler denetime gereken önemi vermemekte veya
bu konuda astlarına karşı olumsuz örnek oluşturmaktadır.
• İşletme Politikalarının Belirlenmemiş Olması: İşletmenin faaliyetlerine yön veren temel
beklentiler yazılı bir şekilde ortaya konmamıştır.
• Başarı Standartlarının Belirlenmemiş Olması: İşletme çalışanları ulaşılması gereken hedefler
hakkında bilgi sahibi değildirler.
• İletişim Kanallarının Kapalı Olması: Çalışanlar işletmeye ilişkin olumsuz bilgileri üstleriyle paylaştıkları zaman, işletmedeki geleceklerinin tehlikeye gireceğini düşünmektedirler.
• Düzenli Olarak Değerlendirme Yapılmaması: Yöneticiler, genel ve bireysel başarıları belirli zaman aralıklarında, düzenli olarak denetlememekte ve geribildirimde bulunmamaktadır.
• Bilgi Sistemlerinin Etkili Olmaması: İşletme için oldukça önemli olan çeşitli veriler ya elde edilmemekte ya da ihtiyaç halinde erişilememektedir.
• Etik Olmayan Örgüt Kültürü: İşletmede çalışan bireyler dürüstlüğü önemli bir erdem olarak algılamaktadırlar.
14.Soru
I) Koordinasyon
II) Motivasyon
III) Rekabet
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri örgütler için planlamanın sağladığı yararlar arasındadır?
Yalnızca I |
Yalnızca II |
I ve II |
II ve III |
I, II ve III |
Planlamanın faydaları, örgüttekileri odaklanmayı sağlama, faaliyetleri ve insanları koordine etmeye yardımcı olma ve çalışan ve yöneticileri motive etme olarak sıralanmaktadır. Bu bağlamda koordinasyon ve motivasyon planlamanın yararları arasındadır.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bürokratik denetimin temel bileşenlerinden biridir?
Fiyat |
Rekabet |
Gelenekler |
Kurallar |
Güven |
İşletmelerde denetim fonksiyonu temel olarak üç tür denetim yaklaşımıyla yürütülmektedir. Bu yaklaşımlar; bürokratik denetim, piyasa denetimi ve klan denetimidir. Bürokratik denetimde kurallar, düzenlemeler, hiyerarşi ve yetki ilişkileri aracılığıyla durum değerlendirmesi yapılır. Piyasa denetiminde, fiyat mekanizması, ekonomik veriler ve rekabet işletmecilik faaliyetleri üzerinde denetleyici bir güçtür. Klan denetiminde ise, denetim fonksiyonu daha çok gelenekler, değerler, normlar, ortak hedefler temelinde ve karşılıklı güven esasına dayalı olarak yürütülür.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yöneltme fonksiyonunun temel kavramlarından birisi olan ve çalışanların harekete geçmesini sağlayan “emir verme” kavramı açısından yanlıştır?
Emir verme yönetme fonksiyonun yerine getirilmesi için gerekli şartlardan birisidir. |
Emir verme biçimi yönetmenin başarısını doğrudan etkiler. |
Emir verme siyasal rejimleri ve yönetim biçimini belirler. |
Emir verme işletmedeki çalışanların harekete geçmesini sağlar. |
Emir verme üstün asta emir vermesi biçimindedir. |
İşletmede çalışanın harekete geçmesini sağlayan unsur, üstün asta emir vermesidir. Burada ilk olarak ele alacağımız konu emir kavramının açıklanmasıdır. Emir, bir örgütte üstlerin astlara bir işi yapmaları veya işi yönlendirmeleri ya da işi durdurmaları için ilettikleri mesajdır. Yöneltme fonksiyonunun yerine getirilmesi için gerekli şartlardan biri daha önce de belirttiğimiz gibi emir vermedir. Emir verme biçimi yöneltmenin başarısını doğrudan etkilemektedir.
17.Soru
Para ve diğer kaynakları kullanan, kamu kurumlarında veya özel işletmelerde çeşitli hiyerarşik kademelerde görev yapan genel müdürden kalite şefine kadar olan işleri üstlenen kişiler aşağıdakilerden hangisiyle ifade edilmektedir?
Yönetici |
Tedarikçi |
Üretici |
Arabulucu |
Kalifikasyoner |
Yönetici
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi etkin bir iletişim için yapılması gerekenlerden biri değildir?
İletişimin gerçek amacı belirlenmemelidir. |
İletişim uzun vadeli amaç ve çıkarlarla çelişmemelidir. |
Davranışlar iletişimi desteklemelidir. |
İletişime geçmeden önce fikir ve düşünceler analiz edilip, açık bir hale getirilmelidir. |
Yönetici, iletişimin gerçekleşeceği fiziksel ve beşeri çevreyi dikkate almalıdır. |
Etkin bir iletişim için İletişimin gerçek amacı (iletişim bilgi amaçlı mı, birini harekete geçirmek için mi, yoksa birisinin davranışı mı değiştirilmek isteniyor) belirlenmelidir.
19.Soru
Gelecek birkaç yılda, örgütün nasıl büyüyeceği, rekabet edeceği, müşteri isteklerini nasıl karşılayacağı gibi bütün örgütün yön ve amaçları ile ilgilenen plan türü aşağıdakilerden hangisidir?
Stratejik planlar |
Taktik planlar |
Eylemsel planlar |
Tek kullanımlı planlar |
Sürekli planlar |
Stratejik planlama, gelecek birkaç yılda, örgütün nasıl büyüyeceği, rekabet edeceği, müşteri isteklerini nasıl karşılayacağı gibi bütün örgütün yön ve amaçları ile ilgilenir.Taktik planlar, stratejik planlara göre daha kısa süreli ve daha dar kapsamlıdır. Eylemsel planlar günlük, haftalık, aylık olarak yapılması gereken işlerle ilgili planlardır. Sürekli planlar; işe alım , kredi kullanımı ve gerekli malzemelerin nerelerden temin edileceği ile ilgili planlardır. Tek kullanımlı planlar, projeler gibi, bir defaya mahsus ihtiyaçtan doğan planlardır.
20.Soru
I. Teknik Yetenekler
II. Beşeri İlişkiler Yeteneği
III.Kavramsal Yetenekler
Stratejik planlama yapan tepe yöneticiler, en çok hangi yönetsel yeteneklerini kullanırlar?
Yalnız I |
Yalnız II |
Yalnız III |
I ve II |
II ve III |
Stratejik planlama yapan yöneticiler, çevrenin örgütü nasıl etkilediğini anlamalıdırlar. Başka bir ifadeyle, örgüt ile çevre arasındaki ilişkiyi görebilmelidirler. Bu da, kavramsal yeteneği kullanmayı gerektirir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ