Üst yönetim seviyesinde yer alan yöneticiler işletme için en önemli kararları alırlar, işletme için ana bölümlerin çalışmalarını gözden geçirirler ve işletme örgütü ve işletme sahipleri arasında köprü görevi görürler ve uzu dönem planları hazırlar ve yayınlarlar. İşlerin teknik denetimini sağlama işi alt yönetim seviyelerinde gerçekleşmektedir.