Misyon, işletmenin tüm çalışanları tarafından paylaşılan değerler ve ortak inançlar bütünüdür. Aynı zamanda misyon, bir işletmeye yön vermek ve anlam kazandırmak amacıyla belirlenmiş̧ ve o işletmeyi benzerlerinden ayıran görev ve ortak değerlerdir. Bu durumda Misyon, yönetime yöneliktir ve yönetimle ilgili herkesi ilgilendirir. seçeneği yanlış bir ifade içermektedir. Doğrusu “misyon, çalışanlara yöneliktir ve çalışan herkesi ilgilendirir” şeklindedir.