İşletmenin yeniden yapılanmasını sağlamak; Aslında TKY anlayışı ile olabilecek hataları önleyerek hatasız üretim amaçlanmaktadır.Doğal olarak bu durum organizasyon yapısı içinde var olan bölümlerin ve bu bölümler içinde yürütülen iş süreçlerinin rasyonel bir şekilde tasarlanmasını ve hatasız bir biçimde yürütülmesini gerektirir.