Hem çalışanların hem de yönetimin başarısı bütçeye göre ölçülür.

İşletmedeki faaliyetlerin nasıl düzenleneceğini ve kârlılığı artıracak sistemleri çalışanlar önerir, üst yönetim onaylar.

İşletmedeki faaliyetlerin büyük çoğunluğu ekip çalışmasıyla gerçekleştirilir.

Çalışanların işte uyguladığı “sürekli gelişme” yaklaşımını kendi gelişmesi için de uygulamasıbeklenir.

Yöneticilerin temel görevi yol göstermek, eğitmek, koordine etmek ve yardımcı olmaktır. Diğer bir ifade ile liderlik etmektir.