Yönetim ve Organizasyon 2 Deneme Sınavı Sorusu #1270999

Dr. Shewhart tarafından ilk olarak geliştirilen kalitenin sürekliliğini sağlama esasına dayanan anlayışa ne ad verilmektedir?


Müşteri odaklılık

Pareto analizi

Kaizen

Toplam kalite

Kalite çemberi


Yanıt Açıklaması:

Japonca’da “Kai:değişim”,
“Zen:daha iyi” anlamına gelmektedir. Kaizen sözcüğü geliştirme, iyileştirme, sürekli iyileştirme
anlamında kullanılmaktadır. Sürekli gelişme ile radikal ve çok büyük ölçekli değişiklikler değil aksine
küçük adımlarla sürekli gelişme anlaşılmalıdır

Yorumlar
  • 0 Yorum