TKY ile kalitenin artması sağlanırken beraberinde hem hızlı hizmet sunumu veya üretim sözkonusu olacak hemde verimliliği sağlayarak maliyetlerin düşürülmesine yardımcı olacaktır.

TKY’nin temel hedeflerinden bir diğeri müşteri sadakatını ve olabilecek yeni müşterilerin sayısını artırmaktır.

TKY felsefesi reaktif bir yaklaşımla üretim yapmayı amaçlar.

TKY adına yapılan herşey aorganizasyonun iç ve dış çevresini değerlendirerek organizasyonun geleceğine yönelik kararlar almasında etkinliği arttırmayı sağlar.

TKY anlayışı ile olabilecek hataları önleyerek hatasız üretim amaçlanmaktadır