Yönetim ve Organizasyon 2 Deneme Sınavı Sorusu #1060199

Aşağıdakilerden hangisi örnek edinmenin faydalarından birisi değildir?


Müşteri Beklentilerinin Karşılanması

En İyi Uygulamaların İşletmeye Uyarlanması

Verimlilik

Hedeflerin Gerçekçi Olması

Hedeflerin maliyetinin belirlenmesi


Yanıt Açıklaması:

Örnek Edinmenin Faydaları


Müşteri Beklentilerinin Karşılanması: İşletmelerin müşterilerin beklentilerini karşılanması artık çok
önemli bir unsur haline gelmiştir. Böylece işletmeler hem mali yönden iyi bir konum elde ederler hem de
rakiplerinin önüne geçebilirler. Ancak müşteri beklentilerini öğrenmek, örgüt dışı bilgiler arasına
girmektedir. Başka bir deyişle, müşteriler işletmenin içinde yer almadıkları için, işletme çalışanları
müşterilerin beklentilerini dış bilgi kaynaklarından öğrenmek zorundadır. Beklentiler belirlenirken de, bu
beklentileri en iyi şekilde karşılayan işletmeler incelenir ve bu işletmeler örnek alınarak müşteri
beklentileri karşılanır.


En İyi Uygulamaların İşletmeye Uyarlanması: İşletmeler örnek edinme sürecinde en iyi uygulamaları
takip edip, o uygulamayı işletmelerine uyumlaştırmak için çaba sarf ederler. Ancak ilk önce işletmede bir
araştırma yapılmalıdır. İşletmenin zayıf ve güçlü yönleri ortaya konduktan sonra, işletmenin ihtiyacı olan
konularda bilgi edinilmelidir. İşletme uygulamaları diğer uygulamalarla karşılaştırılıp, işletmeye
uyumlaştırılması en doğru olanıdır.


Verimlilik: Kıt kaynaklarla en yüksek çıktıyı elde etmektir. Örnek edinme uygulamasıyla işletmeler
ellerindeki kaynakları da kullanarak işletmelerini en iyi konuma getirmeye çalışırlar. Bu kaynaklar hem
insan hem de hammaddeleri içermektedir.


Hedeflerin Gerçekçi Olması: İşletmelerin yeni uygulamalara yönelmelerinin sebeplerinden biri de
rekabet koşullarında ayakta kalmaktır. Ancak her yeni uygulamanın işletmeye uygun olması olanaksızdır.
O yüzden işletme örnek edinmeye karar verdiğinde hedeflerini gerçekleştirebileceği türden ve işletmeye
uygun olan bir örnek edinmeyi uygulayacaktır.

Yorumlar
  • 0 Yorum