Dışa Dönük İletişim: Örgüt ile çevresi arasındaki bağı kurmada yardımcı olan kanallardır. Halkla ilişkiler, organizasyon ile ilgili çevreleri arasında karşılıklı iletişimi sağlayıp sürdürmeye yardımcı bir yönetim fonksiyonudur. Örgütlerin toplumun çeşitli kesimleriyle ve diğer örgütlerle çeşitli nedenlerle ve koşullar altında oluşturdukları iletişim türüne dışa dönük iletişim denir. Sürekli değişen ve gelişen çevre içinde yer alan örgütler, sistem yaklaşımı çerçevesinde yaşamlarını sürdürebilmek için yeni koşullara uyum göstermek zorundadır. Dışa dönük kanallar yardımıyla toplumun çeşitli kesimleriyle bilgi alışverişi gerçekleştirilir ve örgüt ile toplum arasında bütünleşme sağlanabilir.