Liderlik Süreç yenileme uygulamalarının başarısında üst yönetiminin önemi büyüktür. Üst yönetim işe başlarken gerekli cesareti göstermeli, arzulu davranmalı ve gerektiğinde hoş karşılanmayan fakat rasyonel kararları alabilmelidir. Sürecin zor zamanlarında kararlı davranmalı, çalışanların hatalarını hoşgörüyle karşılamalı ve eleştiriye açık olmalıdır. Kısaca ifade etmek gerekirse, süreç yenileme uygulamasının başarısı için üst yönetimin elini taşın altına koyması önemli bir gerekliliktir. Hedef Süreç yenileme uygulamlarının amacı geçmişe ilişkin kısmi düzeltmeler değildir. Bu nedenle süreç yenileme açık ve tutarlı bir şekilde stratejik hedeflerle ilişkilendirilmelidir. Süreç yenileme uygulamalarının işletmenin ortaya koyduğu vizyona ulaşılmasında oldukça önemli rol oynayabileceği unutulmamalıdır. Motivasyon Süreç yenilemenin karakterinde statükoya karşı koyma isteği yer almaktadır. Süreç yenileme müşteri odaklı olmayan örgüt yapısının ve davranış kalıplarının müşteri odaklı bir bakış açısıyla değiştirilmesi eylemidir.Bütüncüllük Süreç yenileme gibi radikal değişim hareketlerinin işletmenin tüm stratejik mimarisini etkilemesi oldukça doğaldır. Bu nedenle örgüt yapısına ilişkin tüm bileşenlerin uyumu oldukça önemlidir. Müşteriler Süreç yenilemenin başarısı için işletme ile müşterileri arasındaki karşılıklı iletişimin sürekli tutulmasına dikkat edilmelidir. Müşterilerin ihtiyaçları ve öncelikleri iyi analiz edilmeli ve işletmenin müşterilere nasıl daha iyi hizmet edeceğine ilişkin yollar aranmalıdır. Katılım Süreç yenileme örgütün tüm seviyelerindeki çalışanların katılımını gerekli kılan bir uygulamadır. Bireylerin süreç yenileme çabalarına aktif katılımları ve desteği sağlanmalıdır. İşletme genelinde kurulan çeşitli ekipler aracılığıyla çalışanların sürecin bir parçası haline getirilmesi sağlanabilir. Tutku Tutku konusu iki açıdan ele alınmaktadır. Birincisi süreç yenilemenin amaçlarıyla ilgilidir. Süreç yenileme kapsamında ortaya konan hedefler belli bir oranda hayalci olabilir fakat tamamen gerçekleştirilmesi mümkün olmayan hedefler belirlenmesi oldukça sakıncalıdır. İkincisi ise süreç yenilemeyi yöneten ekibin sahip olduğu tutku ve hırstır. Bu kişilerin sahip oldukları değişim inancının örgütün geneline yayılması oldukça önemlidir. Yeniden Düşünme Süreç yenileme herşeyden önce işletme genelinde çalışanlar ve yöneticiler için yapılan işin ve bu işin nasıl yapıldığının farklı bir bakış açısıyla yeniden değerlendirilmesisidir. Var olan bakış açısının sorgulanması işletmedeki değişim ihtiyacının açık bir şekilde görülmesine olanak sağlar. Ancak bu şekilde değişim ve süreçlerin yeniden tasarımı için gerekli olan yetenekler, yaratıcılık ve yenilikçilik dinamikleri harekete geçirilebilir. Destek Süreç yenileme çabaları hiçbir zaman işletme dışı danışmanlarca yürütülmemelidir. Dış danışmanlar süreç yenileme çabalarına koçluk ederek veya içeridekilerin göremedikleri ayrıntıları gösteren uzmanlar olarak katkı sağlayabilirler. İletişim Örgüt içi ve dışı iletişim faaliyetlerinde iletilen mesajların doğru bir şekilde anlaşıldığının test edilmesi oldukça önemlidir. İletişim kanalları değişim süreci boyunca açık tutulmalıdır. Ancak bu şekilde süreç yenilemeye ilişkin korku ve şüphelerin önüne geçilebilecektir. Ölçme Süreç yenilemeye ilişkin performans göstergeleri hem süreç yenilemenin kendisini hemde ortaya konan sonuçları ölçebilecek şekilde tasarlanmalıdır. Ortaya çıkan sonuçlar, olumlu veya olumsuz olma durumlarına bakılmaksızın, ilgili kişilerle açık bir şekilde paylaşılmalıdır. Etkili yapılan ölçümler ve değerlendirmeler süreç yenileme için oldukça önemli öğrenme ve düzeltme fırsatlarıdır. Teknoloji Bilgi ve iletişim teknolojileri süreç yenileme çabalarını kolaylaştıran bir etken olarak değerlendirilmelidir. Süreç yenilemenin odağında bilgi teknolojilerinin olmadığı unutulmamalıdır. İşletme bilgi ve iletişim teknolojilerinden beklentilerini sürecin başında ortaya koymalı ve bu teknolojilerin nasıl yönetileceğini belirlemelidir. Çalışanlar Süreç yenileme için en kritik başarı faktörlerinin başında işletme genelinde çalışan bireyler gelmektedir. Sürece ilişkin herhangi bir yanlış veya dürüst olmayan uygulama çalışanların motivasyon düzeyleri ve süreç yenilemeye bağlılıklarını olumsuz bir şekilde etkileyecektir.