Alıcının bilgi ve tecrübe alanına giren semboller kullanmalıdır.

Hedefin bilgi, düşünce, tutum, inanç, değer yargıları ve deneyimlerine göre şaşırtıcı olmalıdır.

Gönderici soyut ifade ve sembollerden çok somut semboller kullanmalıdır.

Sembolleri alıcının daha önce alışmış olduğu anlamda kullanmalıdır.

Alıcının anlamaması muhtemel olan temel kelimeleri açıklamalıdır.