İlk olarak yöneticiler, karar alma yolu ile çözülecek olan sorunu tanımlamalıdırlar. Problemler genelde istenen durum ile mevcut durum arasında bir farklılık olduğunda kendilerini gösterirler. Örneğin; bir firmanın, karlılık ve büyüme hedeflerinin gerçekleştiremediği bir durumda aradaki farklılık bir soruna işaret edecektir. İkinci olarak yöneticiler, izlenecek eylem hakkındaki yargıları yönlendirecek standartlar olan karar alma kriterlerini tanımlamalıdır. Bir yöneticinin, şirketin araç filosuna eklenecek araç model için bir karar alması gerektiğini düşünün. Burada, karar kriterleri olarak, fiyatı, yakıt verimliliğini, güvenirliliğini, performansı ve stili seçebilir. Üçüncü olarak yöneticilerin eldeki kriterleri önemlilik derecelerine göre tartması gerekmektedir. Dördüncü olarak yöneticiler, seçenek yol haritaları oluşturmalıdırlar. Sonraki adımda, yöneticilerin seçenekleri, ağırlığa sahip kriterlerle kıyaslaması ve bir seçenek seçmesi gerekmektedir. Altıncı olarak, yöneticilerin bu seçimlerini uygulamaya koymaları gerekmektedir. Son olarak, yöneticiler,  makul bir süre içinde, elde edilen çıktıları değerlendirmeli ve yapılan seçimin uygun olup olmadığına karar vermelidir.