Aşağıdakilerden hangisi işletmenin kurumsal performansını sek­törde en iyi olarak adlandırılan işletme­lerin kurumsal performansları ele alınarak, onların mevcut kurumsal performans düzeyine nasıl eriştiklerini araştırıp, elde edilen bilgileri kendi işletmemizin strate­jilerinde, hedeflerinde ve davranış standartlarında kullanmamızı sağlayan bir uygulamadır?