aof.sorular.net
Yönetimde Güncel Yaklaşımlar
Yönetimde Güncel Yaklaşımlar Deneme Sınavı
Yönetimde Güncel Yaklaşımlar Deneme Sınavı Sorusu #556241
Yönetimde Güncel Yaklaşımlar Deneme Sınavı Sorusu #556241
Potansiyel alıcılara yönelik sunulan hizmetlerdeki yeni yaklaşımlar aşağıdaki yenilik türlerinden hangisi kapsamında değerlendirilebilir?
Hizmet yeniliği |
Örgütsel yenilik |
Süreç yeniliği |
Yönetim yeniliği |
Ürün yeniliği |
Yanıt Açıklaması:
Potansiyel alıcılara yönelik sunulan hizmetlerdeki yeni yaklaşımlar hizmet yeniliği olarak tanımlanabilir. Bir ürünün satış sonrası hizmetindeki telefonla sunulan hizmet yöntemi yerine Internet tabanlı hizmetin sunulması bu yenilik türüne verilebilecek en iyi örnektir.
Yorumlar
- 0 Yorum