Bir yönetim tekniği olarak kıyaslamanın 1940’lı yıllardan itibaren gelişerek ve değişerek bugünkü
halini aldığı belirtilmektedir. Bu gelişim serüvenini, yedi basamaklı bir süreç şeklinde özetlemek mümkündür. İlk kıyaslama girişimleri “tersine mühendislik” uygulamaları şeklinde ortaya
çıkmıştır. Doğru yanıt B'dir.