Yönetimde Güncel Yaklaşımlar Deneme Sınavı Sorusu #1033108

Aşağıdakilerden hangisi bir müşterinin bir ürün veya bir marka üzerinde sahip olduğu fikir ve düşünceleri ifade eder?


Algılanan kalite

Servis hizmetleri

Özellikler

Sağlamlık-Dayanıklılık

Uygunluk


Yanıt Açıklaması:

Algılanan kalite bir müşterinin bir ürün veya bir marka üzerinde sahip olduğu fikir ve düşüncelerdir. Subjektif bir niteliğe sahiptir.

Yorumlar
  • 0 Yorum