Daha öncede belirtildiği gibi geleneksel anlayışa
göre işletme performansının değerlendirilmesi sadece
finansal göstergelerin sonuçlarına göre yapılırsa
stratejik açıdan eksik bir değerlendirme yapılmış
olur. Dengeli ölçüm kartına göre işletme performansı
ölçüldüğünde ise finansal boyutun yanı sıra
müşteriler, iç işleyiş yöntemi ile öğrenme ve gelişme
gibi finansal olmayan boyutların da kullanıldığı
görülmektedir. Ancak bazı işletmelerde faaliyet
alanlarından kaynaklanan nedenlerden ötürü daha
az ya da farklı boyutlar kullanılabilmektedir