"Bir işletmeyi ......... biçimde yönetmek, paydaşlarıyla iletişim içinde olmayı, paydaşların isteklerini anlamayı, ekonomik, çevresel ve sosyal bakışı amaçlara ulaşmak için izlenen yola dahil etmeyi ve ortaya çıkan kararları paydaşlara açıklayabilmeyi içermelidir."

Yukarıdaki boşluğa hangi kavram gelmelidir?