Özdeğerlendirme Faaliyetleri:

Özdeğerlendirme, bir kuruluşun faaliyetlerini ve iş sonuçlarını iş mükemmelliğini esas alan bir modelle kıyaslayarak kapsamlı, sistematik ve düzenli olarak gözden geçirmesidir. Bu açıdan değerlendirildiğinde, kurulu- şun faaliyetlerinin iyileştirilmesi ve geliştirilmesine yönelik yapısal ve kapsamlı bir yaklaşım olmasının yanında, Toplam Kalite Yönetimini nasıl uygulamaları gerektiği konusunda çalışanları eğitmek için kullanılan bir araç özelliği de taşımaktadır.

Bu açıklamadan da anlaşıldığı gibi bir kuruluşun faaliyetlerini ve iş sonuçlarını iş mükemmelliğini esas alan bir modelle kıyaslayabilmesi için özdeğerlendirme faaliyetleri var olan durumu ortaya koymaya olanak tanıması açısından birincil koşuldur. Dolayısıyla doğru cevap E'dir