Geleneksel anlayışa göre işletme performansının değerlendirilmesi sadece finansal göstergelerin sonuçlarına göre yapılırsa stratejik açıdan eksik bir değerlendirme yapılmış olur. Dengeli ölçüm kartı geleneksel performans ölçüm yöntemlerinin aksine finansal ve finansal olmayan ölçütleri içinde barındırarak değerlendirme yapmaktadır. Bir işletmeyi müşteri, iç işleyiş, finansal ve öğrenme gelişme boyutunda değerlendirilmektedir.