Yönetimde Güncel Yaklaşımlar Deneme Sınavı Sorusu #1041628

Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetiminin özünü oluşturan temel yaklaşımlardan biri değildir?


Müşteri odaklılık

Liderlik

Çalışanların katılımı

Süreç yaklaşımı

Neoklasik yaklaşım


Yanıt Açıklaması:

Toplam kalite yönetimini oluşturan sekiz temel yaklaşım vardır. Bunlar müşteri odaklılık, liderlik, çalışanların katılımı, süreç yaklaşımı, sistem yaklaşımı, sürekli iyileştirme, veri analizine dayalı gerçekçi karar alma ve karşılıklı fayda sağlamaya yönelik ilişkilerdir.

Yorumlar
  • 0 Yorum