Yönetimde Güncel Yaklaşımlar Deneme Sınavı Sorusu #846686

Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetiminin temel prensipleri arasında yer almaz?


Müşteri Odaklılık

Sürekli İyileştirme

Çalışanların Yetkilendirilmesi

Ürün Tasarımı

Verimlilik


Yanıt Açıklaması:

Toplam Kalite Yönetimi felsefesini oluşturan kavramları yedi boyutta özetlemek mümkündür:

  • Müşteri Odaklılık
  • Sürekli İyileştirme
  • Çalışanların Yetkilendirilmesi
  • Kalite Araç ve Yöntemlerinin Kullanılması
  • Ürün Tasarımı
  • Süreç Yönetimi
  • Tedarikçi Kalitesinin Yönetimi
Yorumlar
  • 0 Yorum