Amaçlar, işletme organizasyonlarının ulaşmaya çalıştığı uzun dönemli genel sonuçlardır yani varılmak istenen son noktadır. İşletmelerin amaçları arasında kârlılık, büyüme, süreklilik gibi ekonomik amaçlar yer aldığı gibi, farklı paydaş gruplarının beklentilerinden oluşan ekonomik olmayan amaçlarda vardır. Organizasyonların birden fazla, farklı amacı olabilir. Ancak her biri, uygun bir biçimde yönetilmelidir. Ayrıca birden fazla sayıda, işletmenin farklı bölümlerinden yöneticiler amaç belirleme sürecine dâhil olmalıdırlar. Doğru cevap C şıkkıdır.