Yönetimde Güncel Yaklaşımlar Deneme Sınavı Sorusu #654724

Aşağıdakilerden hangisi dengeli ölçüm kartının finansal olmayan boyutuna ilişkin bir örnek olarak verilmiştir?


Müşterilerin iş yerini ziyaret sayısı

Nakit akışı

Sermaye getirisi

Verimlilik oranları

Çalışan başına maliyetler


Yanıt Açıklaması:

Finansal ölçütlere örnek şunlardır:

1.Satış Gelirlerindeki Büyüme

• Satış tutarı ve pazar payı

• Yeni müşteriler ve pazarlar

• Yeni ürünler

2.Maliyet Yönetimi

• Çalışan başına maliyetler

• Birim maliyetlerdeki düşüşler

• Faaliyet tabanlı maliyetleme esasına göre ölçümlenen masraf dağılımları

3.Varlıkların Kullanımı

• Stoklardaki azalma, devir hızı

• Nakit Akışı

• Sermaye getirisi

• Verimlilik oranları

      Bu bağlamda A seçeneğinde verilen müşterilerin iş yerini ziyaret sayısı örneği dengeli ölçüm kartının müşteri boyutuna odaklanmaktadır. 

Yorumlar
  • 0 Yorum