Yönetimde Güncel Yaklaşımlar Final 8. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Aşağıdakilerden hangisi sanal organizasyonları geleneksel organizasyonlara göre daha güçlü kılmaktadır?

1. Esneklik

2. Uyum

3. Verimlilik


Yalnız 1

Yalnız 2

Yalnız 3

1 ve 2

1, 2 ve 3


2.Soru

I. Hükümet ve düzenleyiciler

II. Müşteriler

III. Sivil toplum kuruluşları

IV. Yerel toplumlar

V. Sosyal baskı grupları

Yukarıdaki paydaşlardan hangisi ya da hangileri ikincil sosyal paydaşlar arasında yer almaktadır?


Yalnız II

I-III-V

I-II-III

III-IV-V

Yalnız III


3.Soru

Bir ürünün görünüşü, verdiği hisler gibi özellikler kalitenin hangi boyutunu ifade etmektedir?


Estetik

Performans

Uygunluk

Güvenilirlik

Dayanıklılık


4.Soru

Maliyetleri düşürebilmek için, belirli ölçüde hataya müsaade eden bir kalite seviyesinde üretim yapılmasına ne ad verilir?


Müşteri tatmini

 

Algılanan kalite

 

Servis hizmetleri

 

Optimum kalite seviyesi

 

Taşıma kapasitesi


5.Soru

Aşağıdakilerden hangisi kalite araçlarından biri değildir?


Neden-sonuç diyagramı

Akış diyagramları

Kontrol Çizelgesi

Pareto Diyagramları

Kaizen


6.Soru

"..... şebeke organizasyonlarının .... şebeke organizasyonlarından farkı, belirli bir mal veya hizmeti üretmek için gerekli olan kaynakların birbirinden tamamen bağımsız olan işletmelerin bünyesinde olmasıdır"

Yukarıdaki ifadede boşluklara sırasıyla hangi kavramlar getirilmelidir?


dengeli, dahili

dahili, dengeli

kurumsal, eşbiçimli

eşbiçimli, dinamik

dinamik, sorumlu


7.Soru

Aşağıda verilenlerden hangisi yenilik türleri arasında değildir?


Ürün yeniliği

Süreç yeniliği

Düzenli yenilik

Ticari/Pazarlama yeniliği

Hizmet yeniliği


8.Soru

I- Yerel toplumlar II- Doğal çevre III- Gelecek nesiller Yukarıdakilerden hangisi/ hangileri birincil sosyal  olmayan paydaşlardandır?


Yalnız I

 

Yalnız II

 

Yalnız III

 

II ve III

 

I, II ve III

 


9.Soru

Aşağıdakilerden hangisi süreç yenilemenin ilk aşamasıdır?


Daha hızlı ve daha düşük maliyetli mal ve hizmet üretimi

Değer yaratmayan süreçlerin yeniden tasarımı

Beklentileri karşılamayan süreçlerin yeniden tasarımı

Süreçlerin değer yaratma durumlarının analiz edilmesi

Süreçlerin dökümünün yapılması


10.Soru

Üç aylık bir süre içinde yeniden sipariş veren müşterilerin oranı dengeli ölçüm kartının iç işleyiş ile ilgili hangi performans ölçütü kapsamında yer almaktadır?


Teslimat

Üretim

Tasarım

Satış Sonrası

Bilgi Teknolojileri


11.Soru

Sosyal sorunların daha fazla büyümeden çözümlenme gereği işletmeleri harekete geçirmek sosyal sorumlulukların artışına neden olan faktörler kapsamında hangi başlık altında değerlendirilmektedir?


Daha İyi Bir Çevre

Devlet Müdahalesini Azaltma

Sorumluluk ve Güç Dengesi

Hissedarların Çıkarı

Korunma


12.Soru

TU¨SİAD ve KalDer tarafın- dan düzenlenen Ulusal Kalite Kongresi kaç yılında başlamıştır?


1988

1992

1993

1996

2000


13.Soru

Aşağıdakilerden hangisi finansal boyutta kullanılan performans ölçütlerinden "maliyet yönetimi" le ilgili alt başlıklardan biridir?


Satış tutarı ve pazar payı

Yeni ürünler

Çalışan başına maliyetler

Nakit akışı

Stoklardaki azalma


14.Soru

İşletmeler stratejik ortaklıklar yoluyla birlikte sinerji yaratarak rekabette üstünlük sağlayabilir. Bir bütünün, kendisini oluşturan parçalardan daha büyük olmasına ne ad verilir?


sinerji

içselleştirme

iç dönüşüm

yabancılaşma

genişleme


15.Soru

İşletmelerin içinde bulundukları durumu kendilerine yeterli bulup, bu durumu değiştirmek için hiçbir girişimde bulunmamaları ve çevrelerinde oluşan değişimlere karşı kayıtsız kalmalarına ne ad verilir?


işletme körlüğü

çevresel analiz

sistematik koşullanma

kurumsal analiz

rekabetçi analiz


16.Soru

Aşağıdakilerden hangisi dengeli ölçüm kartının finansal olmayan boyutuna ilişkin bir örnek olarak verilmiştir?


Müşterilerin iş yerini ziyaret sayısı

Nakit akışı

Sermaye getirisi

Verimlilik oranları

Çalışan başına maliyetler


17.Soru

Aşağıdakilerden hangisi dengeli ölçüm kartının geliştirme sürecinde yer alan aşamalardan biridir?


Vizyon, değerler ve strateji belirlenir.

İhtiyaç duyulan kaynaklar tespit edilir.

Üst yönetimin desteği alınır.

Eğitimler düzenlenir.

Kurum içi iletişim planı hazırlanır.


18.Soru

Bir işletmenin tesisini; adını aldığı ana işletmenin standartlarına uygun, onun marka ve şekil şartları ile onun yönetim ve kontrolü altında işletmesi anlamına gelen stratejik ortaklık türü aşağıdakilerden hangisidir?


Satış yetkisi verme

Üretim imtiyaz hakkı

Acentelik

kaynaklardan yararlanma

Endüstriyel konsorsiyum


19.Soru

Toplam Kalite Yönetimi yaklaşımında Kaizen felsefesi hangi kavramı tanımlamaktadır?


Müşteri Odaklılık

Sürekli İyileştirme

Çalışanların Yetkilendirilmesi

Ürün Tasarımı

Süreç Yönetimi


20.Soru

Aşağıdakilerden hangisi stratejik ortaklıkların sakıncalarından biri değildir?


Yararlarda Dengesizlik

Sözleşme Yapma Zorluğu

Yeni Korumacılık

Misillemeler ve Hükümet Tepkisi

İletişim Problemleri