Yönetimde Güncel Yaklaşımlar Deneme Sınavı Sorusu #977365

Aşağıdakilerden hangisi dengeli ölçüm kartının geliştirme sürecinde yer alan aşamalardan biridir?


Vizyon, değerler ve strateji belirlenir.

İhtiyaç duyulan kaynaklar tespit edilir.

Üst yönetimin desteği alınır.

Eğitimler düzenlenir.

Kurum içi iletişim planı hazırlanır.


Yanıt Açıklaması:

Dengeli ölçüm kartının oluşturulmasında planlama ve geliştirme olmak üzere iki süreç bulunmaktadır. Planlama sürecinin aşamaları aşağıdaki gibidir:

  • Dengeli ölçüm kartının amaçlarının belirlenmesi
  • İhtiyaç duyulan kaynakların tespit edilmesi
  • Bu yöntemin işletmenin hangi biriminde ilk kez uygulanacağının belirlenmesi
  • Üst yönetimin desteğinin alınması
  • Çalışmaları yürütecek ekibin kararlaştırılması
  • Eğitimlerin düzenlenmesi
  • Kurum içi iletişim planının hazırlanması

Geliştirme sürecinin aşamaları ise şu şekildedir:

  • Misyon netleştirilir.
  • Vizyon, değerler ve strateji belirlenir.
  • İşletmenin stratejik amaçları oluşturulur.
  • Boyutlara karar verilir.
  • Strateji haritası oluşturulur.
  • Performans göstergeleri/ölçütler belirlenir.
  • Performans hedefleri tespit edilir.
  • Performans faaliyetleri/girişimler belirlenir.
  • Uygulama, izleme ve değerlendirme yapılır.
Yorumlar
  • 0 Yorum