i. Kuyruk sisteminde 2 tür maliyet söz konusudur. ii. Bekleme maliyeti müşterilerin hizmet almak için beklediklerinde oluşan maliyettir. iii. Servis maliyet ve bekleme maliyeti birbiri ile doğru orantılıdır. iv. En iyi servis sağlama düzeyi servis maliyetinin en düşük olduğu noktada sağlanır. Sayılanlardan hangisi-hangilerinin kuyruk sistemlerinde karşılaşılan maliyetler için doğru olduğu söylenebilir?