Yöneylem Araştırması 2 Deneme Sınavı Sorusu #933536

Aşağıdakilerden hangisi müşterilerin gelmesini ve sisteme katılmalarını ifade eden kuyruk sistemlerinin temel öğelerinden biridir?


Geliş süreci

Maliyet süreci

Talep süreci

Notasyon süreci

Model süreci


Yanıt Açıklaması:

Müşterilerin gelmesini ve sisteme katılmalarını geliş olarak tanımlanabilir. Genelde müşteri gelişleri
önceden bilinemediği için rassal olarak gerçekleşmektedir. Çünkü müşteri birey olarak bağımsızdır ve
hizmet verenlerin müşteri üzerinde bir kontrolü bulunmamaktadır.

Yorumlar
  • 0 Yorum