Afet yönetimi sürecinde verilecek eğitimler ve yapılacak tatbikatlar, profesyonel veya yönetici seviyesinde çalışanlar için “Afet Yönetimi Eğitimi”; halk için ise “Afet Bilinci Eğitimi” olarak ikiye ayrılır.

Bir mesajın bütünlüğünün sağlanması da önemlidir. Mesaj bütünlüğü, çok sayıda şey tarafından etkilenir: • Biçim: Mesaj nasıl? Onunla ilişkili görsel imgeler var mı? Mesajın etkisini aşmak için uygun kelimeler, hatta yazı karakteri kullanılmalıdır. • Ton: Dil seçimi çok önemlidir. Tüm mesajların, canlandırmaya çalıştıkları ruh haline, atmosfere veya tarzına dikkat etmesi gerekir. Ruh hali iyimser veya kasvetli olabilir. • Bağlam: Bir mesajın görüldüğü bağlam önemlidir. •       Zamanlama: Mesajın önemli olaylara ya da döneme denk gelmesi durumlarına dikkat edilmelidir. •       Tekrarlama: Güvenilir bir mesaj ne kadar sıklıkla tekrarlanırsa, o kadar çok duyulur ve toplanır. 

İKNA

Her üç seçenekte sosyal pazarlama kampanyalarında yerine getirilmesi gereken tutum ve taahhütler arasında yer almaktadır. Dolayısıyla doğru cevap E seçeneğidir.

• Kurum kimdir ve pozisyonu nedir?
• Kurum nasıl bir vizyon ve misyona sahiptir?
• Kurumun yönetim politikası nasıldır?
• Tarihsel süreçteki gelişimi nasıl şekillenmiştir?
• Mevcut ve geçmişteki iletişim faaliyetleri ve uygulamaları nelerdir?
• Kurumsal hedefleri nelerdir?
• Kurumun kimliği nasıl tanımlanmaktadır?
• Kurum nasıl bir imaja sahiptir? gibi sorular, kurum analizi sırasında sorulması gereken sorulardandır. Kurum iflas ederse doğacak sonuçlar bunlardan değildir.

I. Ölçülebilir hedefler koyulmalı

III. Başarıya kimin karar vereceğini belirten ölçütler saptanmalı

IV. Açık ve şeffaf takip prosedürleri oluşturulmalı

V. Sonuçlar sergilenmeli

Farkındalık oluşturma, kampanyalarında analiz ve planlamadan sonraki aşama uygulama ya da iletişim çalışmalarıdır.

Tutum değişimi: Hedef kitlenin mesajı sadece inanması yeterli değildir, mesaj sonucunda davranış değişimine yönelik sözlü veya zihinsel değişim de sağlamalıdır. 

Durum Analizi, içinde bulunulan mevcut duruma içerden ya da dışardan etki eden her türlü faktöre dair verilerin toplanması ve sistematik olarak analiz edilmesi sürecidir.

AFAD tarafından gerçekleştirilen bu araştırmada katılımcılara afetlere ilişkin eğitim almak isteseler ne tür içerik ile ilgili eğitim almak isteyecekleri sorulmuştur. Buna göre en yüksek oranla eğitim almak isteyen kişilerin yüzde 74’ü ilk yardım eğitimi almak isterken bunu sırasıyla yüzde 36 ile psikolojik yardım eğitimi, yüzde 35 ile afetlere müdahale eğitimi, yüzde 34 ile afet davranışları eğitimi, yüzde 16 ile yasal mevzuat eğitimi ve yine yüzde 16 ile afet gönüllülüğü eğitimi izlemektedir

Farkındalık kampanyaları, halkla ilişkiler kampanyaları ile benzer bir sürece sahiptir ve genel itibariyle şu aşamalardan oluşmaktadır:
• Araştırma/ Durum analizi
• Planlama/ Strateji
• Uygulama
• Ölçme ve Değerlendirme

Açıklık (Clarity),Bağlam (Context),İçerik (Content),Süreklilik ve tutarlılık (Continuity and consistency,Güvenirlik (Credibility),Kanallar (Channels),İzleyici yeteneği (Capability of the audience) Yedi C 'dir. Yaratıcılık b unlardan biri değildir.

Ülkemizde, afetlerde mal ve özellikle can kayıplarına ve yaralanmalara neden olan faktörlerin arasında yapısal faktörler kadar yapısal olmayan faktörler de önemli rol oynamaktadır. Afetlerde yapısal olmayan faktörlerden kaynaklanan kayıpları azaltmak ve tüm yurdumuzu afetlere dirençli bir toplum haline getirmek bir toplumun öncelikli hedeflerinden biri olmalıdır. Bu amaçla, önlem alma ve zarar azaltma kültürünü toplum içinde geliştirmek, eğitim faaliyetlerini hızlandırmak, modern teknoloji ve iletişim imkânlarından yararlanmak, yerel, bölgesel ve uluslararası ölçekte işbirliklerini geliştirmek için gerekli tüm adımlar atılmalıdır.

Swot analizi; araştırmadan elde edilen verilerin incelenmesi, raporlanması ve kampanyaya etki edecek tüm faktörlerin ortaya konulmasının ardından, mevcut durumda kurumla ilgili güçlü/zayıf yönlerin ve tehditlerin/ fırsatların analizini ve değerlendirilmesini kapsamaktadır. Doğru cevap B'dir. 

Yaratıcılık açısından ele alınacak kavram ise şöyle olmalıdır: bağlantılı (araştırılmış, hedefler ve stratejisi gözden geçirilmiş), uyumlu (kurum kültürünü yansıtan ve kamu hassasiyetinden haberdar), basit (kolayca başkalarına açıklanabilen ve kolaylıkla uygulanabilen), zorlayıcı (iç ve dış paydaşların satın alma ya da benimsenme güvencesini taşıyan), şaşırtıcı (diğer iletişim
etkinlikleri yığınında kaybolmayı önleyen).

Durum analizi, içinde bulunulan mevcut duruma içerden ya da dışardan etki eden her türlü faktöre dair verilerin toplanması ve sistematik olarak analiz edilmesi sürecidir. Doğru cevap A'dır. 

Durum analizinin, ikinci aşaması kurum analizidir. Kurum analizi; kampanyayı yürütecek olan kurumun iç ve dış yapısının, güçlü ve zayıf yönlerinin, tarihsel gelişim sürecinin, alt yapısının, kurum kültürü ve imajının, kurumsal kimliğinin, vizyonu ve misyonunun, yönetim politikasının, kurumsal hedeflerinin, önceliklerinin ve daha önceki iletişim faaliyetlerinin ve uygulamalarının analizini içermektedir. Bir diğer deyişle kurum analizi, kampanyayı yürütecek kurumun tüm yönleriyle mercek altına alınmasıdır.