Türkiye’ de bakım hizmeti veren kuruluşlar, hukuki açıdan genel olarak “kamu kurumlarına bağlı
kuruluşlar”, “yerel yönetimlere bağlı kuruluşlar”,
“sivil toplum örgütlerine bağlı kuruluşlar” ve “özel
sektöre ait kuruluşlar” şeklinde dört ayrı başlık altında incelenebilir.

Kamu kuruluşları kamuya, başka bir deyişle devlete ait kuruluşlardır. Örneğin; Engelli ve Yaşlı Hizmetleri Genel Müdürlüğü Yaşlı Bakım Hizmetleri Daire
Başkanlığı çatısı altındaki huzurevleri, yaşlı bakım ve
rehabilitasyon merkezleri; Engelli ve Yaşlı Hizmetleri
Genel Müdürlüğü Engelli Bakım Hizmetleri Daire
Başkanlığı çatısı altındaki bakım ve rehabilitasyon
merkezleri, özel bakım merkezleri kamuya ya da devlete ait bakım kuruluşlarına örnek verilebilir.

Planlama, yöneticilerin örgütsel hedefleri belir­lediği, bu hedeflere ulaşmak üzere atılacak adımları tanımladığı, belirlenen faaliyetleri yerine getirmek üzere belli kişilere veya birimlere sorumluluk verdiği, hedeflerle elde edilen sonuçları kıyaslayarak örgütsel başarıyı ölçtüğü ve düzenli olarak işletme planlarını gözden geçirdiği biçimsel bir süreç olarak tanımla­nabilir. Bakım planlaması ise he­defleri gerçekleştirmek için görevleri ve programları özetleyen, geliştirme stratejilerinin ve hedeflerin be­lirlendiği süreçtir. Planlamada neyin, nasıl ve kim ta­rafından yapılacağına önceden karar verilir. Planlama gidilmek istenilen yer ile bulunulan yer arasında köp­rüdür. Planlama başka bir biçimde gerçekleşmesi olası olmayan şeyleri olası kılan bir süreçtir. Doğru yanıt C’dir.

Kişisel değerlendirme formu, bireyin gereksinimleri ile ilgili daha ayrıntılı bilgi elde etmek için kullanı­lır. Bu form aynı zamanda bio-psikososyal ya da bütüncül değerlendirme formu olarak da adlandırılır. Doğru yanıt E’dir.

Kurumsal bakım hizmetleri Sağlık Bakanlığı Bakım Hizmetleri Genel Müdürlüğü ile Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Engelliler ve Yaşlılar Genel Müdürlüğüne bağlı kuruluşlarca sürdürülmektedir.

I.Çalışma Hakkı

II.İş Sözleşmesi Yapma Hakkı

III.İş Şartlarını Gösteren Belge İsteme Hakkı

Yukarıdaki üç madde de İş Kanunu hükümlerine göre bakım elemanlarının gördükleri işin karşılığı olarak sahip oldukları haklardandır.

Doğru cevap D'dir. Diğer seçeneklerin tamamı kişisel bakım hizmetleri ile ilgilidir.

Bakım planlaması şu hususları içerir:
• Bireylerin/çocukların, ailenin/bakıcının ve profesyonellerin görüşlerini içeren tüm ilgililerin kirleri ve bakış açılarının yer aldığı toplama ve paylaşma hikâyelerini
• Gereksinim alanlarının sistematik bir şekilde gözden geçirilmesini
• Nelerin önemli olduğunu anlamaya yardımcı olacak bilginin araştırılıp
tartışılmasını
• Nelerin yapılacağını, sorumlunun kim olacağını ve sürecin ne zaman gözden
geçirileceğini içeren aksiyon planlamasını
• Bakımın olabildiğince güvenli bir şekilde nasıl sunulması gerektiğine yönelik
risk yönetimi
Doğru cevap A'dır.

Hizmetin Sunum Zamanına Göre ikiye ayrılmaktadır;

• Erken Dönemdeki Bakım Hizmetleri
• Geç Dönemdeki Bakım Hizmetler

Kişisel Bakım Hİzmetleri şunlardır;

Banyo yaptırılması
Tuvalet gereksinimi gidermede
yardım edilmesi ve gerektiğinde
temizliğinin yapılması
Tırnaklarının kesilmesi
Dişlerinin temizlenmesi
Yemek ve içecek gereksiniminin giderilmesi
 El, yüz ve ayak temizliği
Sakal tıraşının yapılması
İstenmeyen tüylerin temizlenmesi
Elbiselerinin giydirilmesi ve çıkarılması
Burun ve kulak temizliğinin yapılması
Yatağının temizlenmesi ve düzeltilmesi
Odasının temizlenmesi
Çamaşırlarının yıkanmas

Engel türlerine göre engelliler ortopedik engelli, görme engelli, işitme engelli, dil ve konuşma engelli, zihinsel engelli ve kronik hastalar şeklinde altı gruba ayrılır.

Doğru cevap C seçeneğidir.

Bakım planları her zaman hizmetleri değil, gereksinimleri tanımlamalı ve her zaman bakım koordinatörünün olmadığı durumlarda diğer çalışanlar tarafından alınıp okunabilmelidir. Doğru cevap A'dır.

Bakım gerektiren birey sağlık bakım ve taburculuk sonrası bakım planını beklendiği gibi doğru anlayıp anlamadığını belirtmesi, bireylerin " Tedavisi, Bakımı ve Rehabilitasyonu İle İlgili Önerilere Uyması"yla ilgili sorumluluklarındandır. Doğru cevap D'dir.

Bir kamu çalışanı olarak bakım elemanlarının da Devlet Memurları Kanunu’nda öngörülen haklar ve sorumluluklar çerçevesinde hareket etmesi gerekir. Aksi takdirde şu yaptırımlarla karşılaşabilirler: Uyarma, Kınama, Aylıktan kesme, Kademe İlerlemesinin Durdurulması. Doğru cevap D.

I, II, III, IV, V şıklarının hepsi Bakım gerektiren bireylere girişimde görev üstlenen  Sağlık Personelinden biridir.  

Bakım hizmetlerinin kapsamı değişse bile, değişmeyen iki boyutu bulunmaktadır. Bunlar hizmet sunumu ve hizmet sunan bakıcıdır. Doğru cevap B'dir.

Bütün ilgili bireylerin ve özellikle bakım planını hazırlayan ki­şinin aidiyet duygusu taşıması planın gerçeğe dönüştürülmesinde hayati öneme sahiptir. Bunun sağlanması için bakım planını ya­zarken şu hususlara dikkat edilmesi gerekir:

• Bakım planını hazırlayan kişi kendi kelimeleri ve cümlelerini kullanmakla birlikte jargon ve kısaltmalardan arındırılmış tanıdık ve doğal bir dil kullanmaya dikkat etmeli

• Bakım planının hizmet alan kişinin yararı için var olduğunu anlayarak ve “uygun” hizmetler etrafında değil de bakım alacak bireylerin etrafında şekillendirerek hazırlanmalı

• Bakım planını hazırlarken ilgili kişilerin bakım planında olabildiğince uzlaşmasını sağlamalı

• Bakım planını hazırlarken ilgili kişilerin bakım planında olabildiğince uzlaşmasını sağlamalı

• Bakım planını ilgili kişilere imzalama fırsatı sunacak şekilde düzenlemeli

• Bakım planını bireylerin uygun ve rahat olduğu bir durumdayken üretmeli

• Bakım planını hazırlarken hizmet kullanıcılarının katılımının sağlanması yaklaşımından hareketle esnek davranmalı

Doğru yanıt C’dir.

Huzurevleri ile Huzurevleri Yaşlı Bakım ve Rehabilitasyon Merkezleri Yönetmeliği (R.G., T.
21.02.2001, S. 24325) nin amacı, huzurevleri ile huzurevi yaşlı bakım ve rehabilitasyon merkezlerinde bakım görecek 60 yaş üzerindeki yaşlıların saptanması, bakım ve rehabilitasyon hizmetlerinden yararlandırılması, verilecek hizmetin tür ve niteliği ile işleyiş esaslarını belirlemek, personelin görev, yetki ve sorumluluklarını düzenlemektir. Doğru cevap C şıkkıdır.

Bakıma muhtaç kişinin ekonomik ve sosyal durumu, bakım hizmetlerinin unsurlarından biri değildir. Doğru cevap E'dir.