Etkili diyalog için önerilen 12 temel ilkeden de yararlanabileceğimizi düşünebiliriz. A seçeneğinde verilen bilgi bu ilkelerden biri değildir.

Organizmanın fiziksel ve ruhsal sınırlarının tehdit edilmesi ile ortaya çıkan bir duruma stres  adı verilmektedir.

Seçeneklerdeki sorunların tamamı bakım elemanlarının psikolojik sorun yaşamasının nedenleri arasındadır.

Erken dönemdeki bakım hizmetleri, yetersizliğin oluşumundan itibaren ilk 3-6
aylık dönemi içermektedir.

Bakım elemanlarının yaptıkları işin niteliğine bağlı olarak yaşadıkları sorunlar, “fiziksel”, “psikolojik” ve “sosyal” sorunlar şeklinde sınıflandırılabilir. Doğru cevap C'dir. 

Kültürel yetkinlik belli bir süreç içerisinde elde edilen ve kültürel bilgilerin kazanıldığı, kültürel değerler ve inançların farkında olunup günlük hayatta bu farkındalığın işler hâle getirildiği, davranışlarımızın neden olduğu durumların ve ilintili hassasiyetlerin anlaşılmaya çalışıldığı bir süreci işaret eder.

Alzheimer, beynin hafıza, düşünme ve dil bölümlerini etkileyen bir hastalıktır. En sık görülen demans türü olan Alzheimer hastalığının ileri safhalarını yaşayan kişi günlük aktivitelerini yapamaz hale gelir. Alzheimer hastalığının nedeni tam olarak bilinmese de kalıtımsal faktörler, beyin hücrelerinin ölümü, sinirsel iletimin giderek bozulması hastalık nedenleri arasında gösterilebilir. Bu hastalığın birçok belirtisi bulunmaktadır. En çok daha önce bildiklerini, yapabildiklerini yapamamasıdır. İdrarını tutamama, alzheimerin belirtilerinden değildir.

Bir olaya veya bir duruma bağlı olarak ortaya çıkan, bireyin başa çıkabilme becerilerinin geçici olarak yetersiz kaldığı, belirsizliğin yoğun olarak yaşandığı karmaşık dönem “kriz dönemi” dir.

Krizde görülebilecek kaygı; bireyde çarpıntı, terleme, boğulma hissi ve nefes alamama gibi bulgular verir.

Yaşlının etkinlik durumunu önceki yaşam biçimi, sosyo-ekonomik durumu ve sağlık düzeyi belirleyen teoriye Etkinlik Teorisi adı verilir.

Bireyin boş vakitlerini değerlendirmek için uğraştığı ancak başarısız olduğu bir aktivitede onu defalarca uğraştırmak ve zorlamak doğru değildir. Birey başarısız oldukça yapamadığı durum onda kaygıya dönüşecektir. Bu aktiviteleri zamanla sınırlamak, bir sonraki günlerde yapmak isteyip istemediğini sormak, yapmak istediği aktiviteleri listeleyerek yazmak ve daha sonraları bu listeden yaptıklarını işaretleyip kendisine göstermek uğraşıları somutlaştırarak sunmak bireyin motivasyonunu/isteğini arttıracaktır.

Rehabilitasyon, yitirilen bir yeteneğin yeniden kazandırılması, yerine başka bir yeteneğin ‘ikame edilmesi”dir.

Yaşlılıkta ortaya çıkan depresyon belirtileri, genç ve orta yaşlılarda görülen depresyon belirtilerinden farklıdır. Yaşlılıkta ortaya çıkan depresyon belirtileri, genç ve orta yaşlılarda görülen depresyon belirtilerinden farklıdır. Depresyon yaşayan yaşlılarda fiziksel, görsel, duyusal ve bilişsel bozukluklar görülmektedir. fiziksel, görsel, duyusal ve bilişsel bozukluklar görülmektedir.

Bilişsel beceriler zekâ, dikkat, öğrenme, bellek, dil, görsel yetiler, akıl yürütme gibi alanlardaki değişiklikleri; ruhsal davranış değişimleri ise duygudurumu, güdülenimler ve baş etme becerileri gibi çeşitli nitelikleri içermektedir.

Seçenekler incelendiğinde bakım vericilerin iyi ve sağlıklı bir iletişimi gerçekleştirebilmesi için yapabileceklerinden biri konuşurken gövdenizle beraber bireye doğru yönelerek ve gözlerinin içine bakarak konuşmaktır. Bu nedenle doğru seçenek C seçeneğidir.

Tükenmişlik sendromu: Çalışanlarda kronik fiziksel yorgunluk, çaresizlik ve
ümitsizlik duyguları, olumsuz bir benlik kavramının gelişmesi, mesleğe, genel
olarak yaşama ve diğer insanlara yönelik olumsuz tutumlar ile belirginleşen fiziksel,
duygusal ve zihinsel bir tükenme ile yorgunluk, hayal kırıklığı ve işi bırakma ile
karakterize tükenme durumudur.

Eskiye olan özlemin gün geçtikçe artması ve genç kuşaklarla arasındaki mesafenin artması yaşlı insanlarda ruhsal açıdan görülen değişim belirtilerinden birkaçıdır.